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湖南日報·新湖南客戶端記者 劉韻霞 通訊員 羅文娟

為深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于殘疾人事業(yè)的重要論述精神，切實增強做好殘疾人工作的責任感使命感，用心用情為殘疾人辦實事、解難題、謀福祉，努力實現(xiàn)“湖南要成為對殘疾人最為友好的省份，湖南人要成為對殘疾人最為友善的人群”的目標，株洲市石峰區(qū)扎實推進持證殘疾人狀況調(diào)查。

9月11日，晨光初醒，輕柔地灑在石峰區(qū)井龍街道靜謐的小路上。石峰區(qū)殘疾人聯(lián)合會工作人員及街道、社區(qū)殘聯(lián)專干的身影已出現(xiàn)在村口，他們手拿資料、輕叩家門，走進一個個平凡卻不普通的家庭——這一天，是關(guān)于傾聽與守護的故事。

黃湘正拿著手機錄入殘障人士李立軍的信息。湖南日報·新湖南客戶端記者 劉韻霞 攝

在茅太新村，村殘聯(lián)專干黃湘正拿著手機錄入殘障人士李立軍的信息，并整理進臺賬本里。“是否屬于農(nóng)村危房、主要生活來源、受教育程度……都需要準確錄入?！秉S湘因脊椎彎曲，屬于四級殘疾，忙農(nóng)活之余，她已做了18年殘聯(lián)專干。

為進一步加強殘疾人事業(yè)基礎(chǔ)管理工作，掌握殘疾人基本服務狀況，解決殘疾人的基本服務和需求方面存在的問題，石峰區(qū)殘聯(lián)落實省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)工作要求，采取入戶調(diào)查、見面調(diào)查、電話調(diào)查等方式，并采用手機APP實時采集錄入數(shù)據(jù)，提高辦事效率。

在2025年全國持證殘疾人基本狀況調(diào)查工作中，石峰區(qū)殘聯(lián)對全區(qū)70余名社區(qū)（村）信息采集員開展了“全國持證殘疾人基本狀況調(diào)查”業(yè)務工作培訓，并組織了入戶模擬調(diào)查。

經(jīng)過訓練后，信息采集員全面地了解、掌握全國持證殘疾人基本狀況調(diào)查工作的內(nèi)容、工作流程、更新方法和各種工作細則，熟悉掌握《殘疾人登記表》《社區(qū)登記表》各項指標解釋、填表要求，熟練操作使用移動終端APP采集系統(tǒng)，保證了“三統(tǒng)一”：統(tǒng)一調(diào)查標準、統(tǒng)一調(diào)查對象、統(tǒng)一調(diào)查方法。今年8月，黃湘完成了70余位殘疾人的入戶調(diào)查。黃湘表示：“這個工作需要耐心和細致，入戶調(diào)查時要反復地告訴大家助殘政策?！碑斢浾咴儐柪盍④姷穆?lián)系方式時，黃湘甚至能比本人更快報出電話號碼。

此次全國持證殘疾人基本狀況調(diào)查工作，像黃湘一樣的信息員奔走在大街小巷、鄉(xiāng)間村落。他們頂高溫、跑遠路，“白加黑”“五加二”，深入殘疾人家庭，摸清迫切需求，解決實際困難，真正成為政策“活字典”、群眾“知心人”。

“鄧師傅，鄧師傅，他們來幫忙搞衛(wèi)生、量血壓?！苯衲?8歲的郭丹（化名）屬于二級精神殘疾，她口中念叨的“鄧師傅”是石峰區(qū)殘聯(lián)委托的居家托養(yǎng)服務人員，定期到殘障人士家中提供基本生活照料、康復訓練等服務。

石峰區(qū)殘聯(lián)工作人員為郭丹登記信息。湖南日報·新湖南客戶端記者 劉韻霞 攝

郭丹的母親言文（化名），說起女兒忍不住含淚。已年過古稀的她，最擔憂女兒的未來。“看到殘聯(lián)的工作人員，我就像看到了希望。”言文表示，區(qū)殘聯(lián)及時傳達政府對殘疾人的政策，入戶調(diào)查得非常仔細、規(guī)范，了解女兒的需求并為女兒爭取保障權(quán)益，不是親人勝似親人。

“我們?yōu)?/span>每個社區(qū)（村）都定制了石峰區(qū)殘疾人服務臺賬本，在入戶調(diào)查的同時，信息調(diào)查員把轄區(qū)內(nèi)的殘疾人基本信息、家庭情況、服務需求登記入冊。”石峰區(qū)殘聯(lián)黨組書記、理事長王環(huán)宇介紹，本次石峰區(qū)基本狀況調(diào)查需走訪殘疾人6732人，狀況調(diào)查工作結(jié)束后，石峰區(qū)殘聯(lián)分三組對本轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進行上戶抽查回訪，及時了解殘疾人的近況，這一措施有力地推進了石峰區(qū)殘疾人工作，為精準服務殘疾人事業(yè)發(fā)展打牢了基礎(chǔ)。

“我們的一切努力，都是為了把服務真正做到殘疾人心坎上。”王環(huán)宇說。

責編：劉韻霞

一審：劉韻霞

二審：廖義剛

三審：周小雷

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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