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湖南日報·新湖南客戶端 2025-09-11 23:33:34
基層治理是國家治理的“神經末梢”，基礎信息是其關鍵支撐。今年以來，北湖區(qū)以推動“一標三實”（標準地址、實有人口、實有房屋、實有單位）信息常態(tài)化、智能化更新作為突破口，社區(qū)工作人員、網格員等下沉到一線，化身“信息采集員”“宣傳員”“調解員”“服務員”，用精準數據賦能高效治理，打通服務群眾“最后一公里”。
都市花苑小區(qū)居民鄭濟開家中空氣能熱水器水管突然爆裂，積水滲漏至樓下，樓下住戶情急之下向社區(qū)反映。依托“精彩北湖”信息系統(tǒng)，社區(qū)第一時間精準聯(lián)系上了房主鄭濟開，并積極協(xié)調維修，有效避免了鄰里糾紛和財產損失擴大。
因為我們這個是老房子，比較舊了，經常出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，樓下鄰居反映水漏下去了，打電話到社區(qū)，我就叫了維修人員處理，解決了漏水問題，樓下也比較滿意。
——都市花苑小區(qū)居民 鄭濟開
精準的信息庫，不僅能解居民“燃眉之急”，更是社區(qū)應急處置和治安防控的“千里眼”和“順風耳”。全面、準確、動態(tài)的信息更新，讓社區(qū)能快速定位人、房、單位信息，為各項工作提供強有力的數據支撐。
“一標三實”信息采集有助于社區(qū)精準掌握實際情況，在自然災害、公共衛(wèi)生等應急事件中快速響應、及時救援，在強化社會治安方面，開展普法宣傳、預防違法活動，保障居民生命財產安全。
——人民路街道文化路社區(qū)
黨委副書記 周曉霞
目前，北湖區(qū)正持續(xù)拓展“一標三實”數據在多元場景中的應用。從解決一戶居民的漏水煩惱，到守護整個社區(qū)的平安，北湖區(qū)正用科技之力，讓基層治理變得更智能、更貼心，致力實現(xiàn)治理效能與居民安全感、滿意度的雙提升。
下一步，我們將繼續(xù)堅持“數字賦能治理，宣傳守護民生”的理念，建立常態(tài)化工作機制，定期開展信息動態(tài)維護和普法宣傳活動，持續(xù)鞏固工作成果，努力為轄區(qū)居民提供更加精準、優(yōu)質、貼心的服務，通過數字孿生技術打造智慧平安社區(qū)樣板。
——人民路街道文化路社區(qū)
黨委副書記 周曉霞
責編：梁可庭
一審：梁可庭
二審：羅徽
三審：陳淦璋
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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