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中部六省省會在長沙共簽協(xié)議,織密網(wǎng)絡(luò)交易“協(xié)同監(jiān)管網(wǎng)”

仝若楠   三湘都市報(bào)   2025-09-11 18:04:46

文/視頻 三湘都市報(bào)·新湖南客戶端全媒體記者 仝若楠

9月11日,中部六省省會城市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管跨區(qū)域合作交流活動在長沙舉行。長沙、武漢、鄭州、合肥、太原、南昌市市場監(jiān)督管理局,以及京東、小紅書等知名平臺企業(yè)代表、長沙市電商平臺企業(yè)代表共同參與,攜手推動區(qū)域協(xié)同監(jiān)管機(jī)制落地做實(shí)。

從“聯(lián)”到“動”,網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域監(jiān)管合作

現(xiàn)場,中部六省會城市市場監(jiān)督管理局共同簽署《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管跨區(qū)域合作協(xié)議書》。協(xié)議明確,六市將重點(diǎn)針對直播電商、社區(qū)團(tuán)購等跨區(qū)域業(yè)態(tài),聯(lián)合梳理監(jiān)管盲區(qū),厘清部門與區(qū)域權(quán)責(zé)邊界,在政策解讀、規(guī)則制定、風(fēng)險(xiǎn)研判上保持同步,提升監(jiān)管一致性與有效性。

將共建協(xié)作機(jī)制,做實(shí)跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管體系。建議在《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管跨區(qū)域合作協(xié)議》框架下,建立“輪值年度會議+常態(tài)化聯(lián)動”機(jī)制,由六市市場監(jiān)督管理局輪流牽頭,聯(lián)合主流平臺企業(yè),定期組織工作交流、形勢研判和聯(lián)合演練,實(shí)現(xiàn)信息互通、執(zhí)法互助、監(jiān)管互動。

將共推數(shù)據(jù)共享,提升全域監(jiān)管精準(zhǔn)度。依法依規(guī)推動主體信息、消費(fèi)投訴、違法線索等數(shù)據(jù)開放共享,開展網(wǎng)店主體身份信息雙向比對和違法線索雙向傳輸,實(shí)現(xiàn)線上違法行為的實(shí)時發(fā)現(xiàn)、跨域追蹤與協(xié)同處置。

同時,共促標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn),形成發(fā)展合力。推動六市監(jiān)管規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法程序的銜接互認(rèn),鼓勵平臺企業(yè)積極參與跨區(qū)域監(jiān)管試點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)共創(chuàng)和治理創(chuàng)新,整體提升中部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易治理現(xiàn)代化水平。

湖南省市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長雷光明表示,要在協(xié)同共治上實(shí)現(xiàn)新突破,“我們要積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)手段,不斷提高監(jiān)管的協(xié)同性、精準(zhǔn)性、有效性。要不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式和方法,為全國網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管提供更多可復(fù)制、可推廣的‘中部經(jīng)驗(yàn)’”。

政企協(xié)同治理:數(shù)據(jù)技術(shù)賦能,全程動態(tài)監(jiān)管

同時,中部六省會城市市場監(jiān)督管理局與京東、小紅書兩家平臺企業(yè)簽署《政企合作協(xié)議書》。協(xié)議聚焦“數(shù)據(jù)共享、技術(shù)互補(bǔ)、治理協(xié)同”。

在數(shù)據(jù)共享方面,協(xié)議將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與信息互通,幫助構(gòu)建政企雙向數(shù)據(jù)共享機(jī)制。平臺推送商戶主體與經(jīng)營數(shù)據(jù),市場監(jiān)管部門依法開放企業(yè)信用及行政許可信息,共同提升主體核驗(yàn)與違法線索篩查效率。

在技術(shù)互補(bǔ)上,平臺嚴(yán)格履行商戶資質(zhì)審核與管理義務(wù),建立電子檔案并實(shí)施全生命周期動態(tài)監(jiān)管,運(yùn)用技術(shù)手段推行食品經(jīng)營許可證臨期提醒、超范圍經(jīng)營預(yù)警及自動下線機(jī)制,協(xié)同開展食品安全宣傳和放心消費(fèi)承諾活動。此外,京東拓展“配送員監(jiān)督員”參與食品安全監(jiān)督,小紅書依托UGC內(nèi)容生態(tài)強(qiáng)化食品安全宣傳與消費(fèi)教育,持續(xù)提升社會共治水平。

在消費(fèi)維權(quán)協(xié)同處理方面,政企將共同建立“消費(fèi)維權(quán)綠色通道”與快速處理機(jī)制。針對違法違規(guī)行為,平臺積極配合監(jiān)管部門的執(zhí)法協(xié)查與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,通過系統(tǒng)對接實(shí)現(xiàn)“證據(jù)在線調(diào)取、指令在線處置、線索在線推送”,依法依規(guī)配合對違規(guī)商戶采取預(yù)警、凍結(jié)、下架等處置措施,落實(shí)平臺主體責(zé)任。雙方還將共同構(gòu)建公平、透明的線上信用評價體系,平臺主動向監(jiān)管部門提供虛假宣傳、刷單炒信等違法線索,攜手維護(hù)公平競爭秩序,堅(jiān)決抵制“二選一”等不正當(dāng)競爭行為。

另外,長沙市電商平臺企業(yè)水羊集團(tuán)、惠農(nóng)網(wǎng)、友阿云商、興盛優(yōu)選、安可創(chuàng)新、西子健康、可孚醫(yī)療、湖南競網(wǎng)、知花知果等9家電商平臺企業(yè)共同發(fā)布合規(guī)經(jīng)營倡議,鄭重承諾將堅(jiān)守法律法規(guī)底線、保障商品服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)公平競爭秩序、積極履行社會責(zé)任,發(fā)出了行業(yè)自律的最強(qiáng)音。

責(zé)編:仝若楠

一審:仝若楠

二審:朱蓉

三審:張軍

來源:三湘都市報(bào)

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