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近日，多項(xiàng)有關(guān)社保的政策發(fā)布或?qū)嵤?，中?guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)（wenjuan.com），對(duì)1333名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，九成受訪者愿意進(jìn)一步了解社保政策。

目前在北京一家事業(yè)單位工作的95后蘇曉在入職前對(duì)社保相關(guān)政策并沒(méi)有深入的了解。入職后，她被分配到了負(fù)責(zé)社保計(jì)算工作的人事部門，“我都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”。她所在單位的社保情況比較復(fù)雜，不同險(xiǎn)種需要到不同部門繳納，而醫(yī)療保險(xiǎn)部分還采取了公費(fèi)醫(yī)療的模式，這些都增加了她的工作難度。不過(guò)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，如今她對(duì)社保政策的了解也逐步深入。

調(diào)查顯示，90.1%的受訪者愿意進(jìn)一步了解社保政策，其中，51.8%的受訪者非常愿意深入了解，認(rèn)為這與自身利益密切相關(guān)；38.4%的受訪者對(duì)此有興趣，表示若有易懂的科普內(nèi)容會(huì)去看。

為解決員工的社保問(wèn)題，在?？诮?jīng)營(yíng)著一家小微企業(yè)的90后李日安在網(wǎng)上自學(xué)了社保的相關(guān)知識(shí)。此前，因?yàn)橛袉T工的社保出現(xiàn)了斷繳，她曾到稅務(wù)局和社保局線下咨詢工作人員，但“每個(gè)窗口的工作人員理解都不一樣，給我的回復(fù)也不一樣，我還需要自己從網(wǎng)上查詢相關(guān)資料”。

“其實(shí)我們都很想了解社保相關(guān)的政策，但有時(shí)候很難獲得及時(shí)權(quán)威的解讀。”最近社保政策出現(xiàn)的一些變動(dòng)讓李日安有些擔(dān)憂，“我們的疑問(wèn)很多，也需要有關(guān)部門的權(quán)威解讀，但是我們?nèi)粘＝佑|到的基層工作人員并不能給我們?cè)敿?xì)、準(zhǔn)確的回答”。相比于自己在網(wǎng)上到處搜集相關(guān)信息，李日安更希望相關(guān)部門能夠進(jìn)行深入、詳細(xì)的解讀。

調(diào)查中，62.7%的受訪者希望單位能夠在新人入職或有政策變動(dòng)時(shí)進(jìn)行講解，57.1%的受訪者希望官方賬號(hào)在社交媒體普及相關(guān)知識(shí)，54.2%的受訪者希望相關(guān)部門定期發(fā)布相關(guān)政策解讀。此外，官方媒體及時(shí)發(fā)布相關(guān)的新聞報(bào)道（40.7%）、在校期間高校開(kāi)設(shè)相關(guān)課程講座（31.4%）、社區(qū)/街道組織相關(guān)的講座或宣傳活動(dòng)（19.4%）也是受訪者希望進(jìn)一步了解社保相關(guān)政策的途徑。

“不同公司和單位在社保繳納的方式、金額等方面都有差異，相比在高校向?qū)W生普及，單位更應(yīng)該詳細(xì)向員工介紹。”蘇曉表示，今年她所在單位的新人入職時(shí)，單位會(huì)主動(dòng)組織新人談話，講解相關(guān)社保政策，“不過(guò)具體金額一般是來(lái)問(wèn)我們時(shí)，我們?cè)俑鶕?jù)個(gè)人情況，向他們進(jìn)行解答、計(jì)算?！?/span>

離職后，作為個(gè)體戶靈活就業(yè)的海南90后王平主要通過(guò)“海易辦”等官方政務(wù)平臺(tái)獲取有關(guān)社保的相關(guān)信息?！拔一旧喜粫?huì)在社交媒體上搜索這些信息，有需求的時(shí)候一般都去官方平臺(tái)搜索。”她表示，如果無(wú)法從線上獲得解答，她會(huì)去社保局現(xiàn)場(chǎng)咨詢，“一般都可以解決”。

對(duì)于社保相關(guān)信息，在民營(yíng)企業(yè)工作的85后“北漂”張銘一般會(huì)通過(guò)單位去了解，但她也希望能夠通過(guò)線上方式獲取更具體的解讀?！艾F(xiàn)在大家工作都很忙，可能社保中心工作人員上班的時(shí)間，我們也在上班，等有時(shí)間去線下詢問(wèn)的時(shí)候，對(duì)方有時(shí)也休息了?！彼Ｍ嚓P(guān)APP、小程序或社交媒體的官方賬號(hào)能夠推出更及時(shí)、全面的政策解讀。

受訪者中，18歲及以下占1.8%，18-25歲占11.9%，26-35歲占50.1%，36-45歲占31.1%，46-55歲占3.8%，56歲及以上占1.3%。一線城市的受訪者占36.4%，二線城市的占40.1%，三四線城市的占19.1%，城鎮(zhèn)或縣城的占3.5%，農(nóng)村的占0.9%。

（受訪者均為化名）

責(zé)編：曹婕妤

一審：曹婕妤

二審：蔣茜

三審：周韜

來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)客戶端