劉嘉 長(zhǎng)沙晚報(bào) 2025-09-11 10:27:16
長(zhǎng)沙多部門聯(lián)合整治房地產(chǎn)亂象,全面規(guī)范經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為。圖為工作人員在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店進(jìn)行檢查。受訪方供圖
在信息爆炸的時(shí)代,如何辨別房產(chǎn)交易中的真假信息?在動(dòng)輒百萬元的房屋交易中,又該如何保障資金安全與自身權(quán)益?今年以來,長(zhǎng)沙市住建局聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門精準(zhǔn)施策、重拳出擊,集中整治房地產(chǎn)領(lǐng)域自媒體違規(guī)發(fā)布、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)等亂象,全面規(guī)范經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為,切實(shí)維護(hù)交易雙方合法權(quán)益,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
筑牢安全防線,讓房產(chǎn)交易更透明
“走進(jìn)長(zhǎng)沙任何一家正規(guī)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店,消費(fèi)者首先看到的應(yīng)該是懸掛在醒目位置的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案證明和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!遍L(zhǎng)沙市房屋交易管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每位經(jīng)紀(jì)人都應(yīng)該佩戴由長(zhǎng)沙市住建局監(jiān)制的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員信息卡”。這張印有二維碼的信息卡,是經(jīng)紀(jì)人的“執(zhí)業(yè)身份證”,市民只需手機(jī)一掃,就能立即查驗(yàn)經(jīng)紀(jì)人的真實(shí)身份和信用等級(jí)。
目前,長(zhǎng)沙已備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)達(dá)2105家,完成實(shí)名登記的從業(yè)人員達(dá)22255名。這套完善的實(shí)名登記管理系統(tǒng),就像為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)安裝了一道“安全門”,將不合規(guī)的“黑中介”拒之門外。
與此同時(shí),長(zhǎng)沙建立的存量房交易資金監(jiān)管制度,為房屋交易資金上了一把“安全鎖”。買賣雙方的交易資金不再直接交給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),而是存入專門的監(jiān)測(cè)賬戶,按協(xié)議約定由系統(tǒng)自動(dòng)撥付,直至房屋完全交付。“這樣有效防范了資金被挪用的風(fēng)險(xiǎn),保障了交易安全?!毕M(fèi)者陳女士表示。
精準(zhǔn)打擊亂象,讓市場(chǎng)環(huán)境更清朗
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,房產(chǎn)交易信息發(fā)布渠道日益多元化,但也帶來了新問題。
一些自媒體賬號(hào)憑借粉絲量大量發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的房源信息,甚至開展帶看、議價(jià)等核心中介服務(wù),卻不具備相應(yīng)的經(jīng)紀(jì)資質(zhì)。有個(gè)別經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在短視頻平臺(tái)通過惡意營(yíng)銷、造謠詆毀等手法破壞市場(chǎng)環(huán)境,甚至有的機(jī)構(gòu)通過“高評(píng)高貸”“籃子房”“串串房”等違規(guī)操作賺取差價(jià)。
面對(duì)這些新型市場(chǎng)亂象,長(zhǎng)沙市住建局主動(dòng)出擊,聯(lián)合市委網(wǎng)信辦等部門,將監(jiān)管范圍從線下實(shí)體門店擴(kuò)展到線上自媒體平臺(tái)。
“清朗·2025年整治‘自媒體’發(fā)布不實(shí)信息”專項(xiàng)行動(dòng)部署以來,全市已分三批次集中約談30余家房地產(chǎn)類違規(guī)自媒體賬號(hào)負(fù)責(zé)人,嚴(yán)厲打擊樓市“黑嘴”,凈化市場(chǎng)環(huán)境。這些賬號(hào)為博取流量,頻繁使用夸張、獵奇標(biāo)題,違規(guī)發(fā)布不實(shí)信息,嚴(yán)重誤導(dǎo)公眾,擾亂市場(chǎng)正常秩序。
今年5月初至8月,長(zhǎng)沙開展規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為專項(xiàng)檢查,檢查覆蓋湘江新區(qū)及市內(nèi)五區(qū)。檢查發(fā)現(xiàn),部分物業(yè)公司未經(jīng)備案就開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),一些新型經(jīng)紀(jì)門店隱藏在寫字樓、公寓樓內(nèi)逃避監(jiān)管,包銷公司游走在“代理銷售”和“二手房買賣”的中間地帶。
共建共治共享,讓行業(yè)未來更健康
規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為,不僅需要政府部門的嚴(yán)格監(jiān)管,也需行業(yè)自律和消費(fèi)者共同參與。
專項(xiàng)檢查前,全市各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布機(jī)構(gòu)開展了全面自查自糾,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了限期整改。
此次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)檢查人員330人次,嚴(yán)格按照涉企行政檢查的標(biāo)準(zhǔn)、程序推行“掃碼入企”,實(shí)時(shí)上傳行政檢查數(shù)據(jù),累計(jì)檢查及復(fù)查中介機(jī)構(gòu)55家,開具責(zé)令改正通知書4份。
市住建局正加快修訂《長(zhǎng)沙市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用信息管理辦法》,推行房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證+服務(wù)認(rèn)證的“雙證合一”制度,引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
“長(zhǎng)沙還將建立行業(yè)誠(chéng)信管理,實(shí)行守信激勵(lì)、失信懲戒機(jī)制。對(duì)存在發(fā)布虛假房源、違規(guī)操作網(wǎng)簽備案、逃避資金監(jiān)管、隱瞞房屋重要信息等違法違規(guī)行為的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、經(jīng)紀(jì)品牌采取限制網(wǎng)簽等針對(duì)性監(jiān)管措施?!遍L(zhǎng)沙市房屋交易管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
守護(hù)市民權(quán)益,長(zhǎng)沙一直在行動(dòng)
為進(jìn)一步方便市民房屋交易,長(zhǎng)沙正搭建集房源發(fā)布、線上找房、資金流向、政策法規(guī)查詢、金融服務(wù)等功能于一體的平臺(tái),開放接口供合規(guī)機(jī)構(gòu)接入,實(shí)現(xiàn)交易全程可視化,打破信息壟斷,降低流通成本,為交易雙方提供多元化的交易渠道。
房地產(chǎn)市場(chǎng)關(guān)系到千家萬戶的切身利益,規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。市住建局通過這次專項(xiàng)檢查行動(dòng),向市場(chǎng)發(fā)出了明確信號(hào):長(zhǎng)沙絕不容忍任何損害市民權(quán)益、擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
“我們將繼續(xù)保持監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì),將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為整治常態(tài)化納入涉企行政檢查計(jì)劃,建立專項(xiàng)與日常抽查相結(jié)合的動(dòng)態(tài)監(jiān)管模式?!笔蟹课萁灰坠芾碇行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,下階段將加強(qiáng)政策宣傳,提高市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),呼吁買賣雙方通過正規(guī)途徑交易,共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。
安居樂業(yè)是每個(gè)人最樸素的愿望,而一個(gè)規(guī)范、透明、健康的房地產(chǎn)市場(chǎng),是實(shí)現(xiàn)這一愿望的重要保障。長(zhǎng)沙通過一系列扎實(shí)有效的監(jiān)管措施,正在為市民筑起一道堅(jiān)實(shí)的“安居屏障”,讓更多人安心、放心地實(shí)現(xiàn)“安居夢(mèng)”。
責(zé)編:封豪
一審:封豪
二審:王晗
三審:劉永濤
來源:長(zhǎng)沙晚報(bào)
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