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李治 湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-09-09 06:21:48
刊載于《湖南日?qǐng)?bào)》2025年9月9日05版
湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 李治
“五一商圈推行‘全時(shí)管理’后，交通秩序好多了，客人到店更方便，客流量明顯增加。”9月5日，長(zhǎng)沙松花江飲食文化有限公司總經(jīng)理鄒岳松告訴記者。
長(zhǎng)沙市五一商圈目前日均客流超30萬(wàn)人次。為積極回應(yīng)市民游客對(duì)高品質(zhì)城市環(huán)境的熱切期待，長(zhǎng)沙摸索出一套五一商圈“全時(shí)管理”的工作模式。
長(zhǎng)沙市明確由市城管局具體統(tǒng)籌調(diào)度，組建市級(jí)執(zhí)法督查專班，建立健全“一日一通報(bào)、一周一整治、一旬一交辦、一月一會(huì)商、一季一調(diào)度”全時(shí)管理工作機(jī)制。市執(zhí)法督查專班采取徒步巡查和視頻監(jiān)管模式，每天從上午10時(shí)至次日凌晨2時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的亂象及時(shí)予以調(diào)度，與芙蓉、天心、開(kāi)福三區(qū)城管部門協(xié)同作戰(zhàn)，構(gòu)建起高效立體管理體系。
“‘全時(shí)管理’的核心，就是打破‘時(shí)間壁壘’和‘部門壁壘’?！遍L(zhǎng)沙市城管局五一商圈執(zhí)法督查專班負(fù)責(zé)人朱兵介紹，除了確保每個(gè)時(shí)段都有執(zhí)法人員在崗，整合了城管、公安、市監(jiān)、街道等多部門單位力量，建立“一張清單管到底”機(jī)制——比如發(fā)現(xiàn)商戶占道經(jīng)營(yíng)，城管牽頭處置，市監(jiān)同步核查商戶資質(zhì)，街道負(fù)責(zé)后續(xù)回訪，避免“一罰了之”。
為加強(qiáng)智慧監(jiān)管，長(zhǎng)沙市引入先進(jìn)視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并借助AI智能識(shí)別技術(shù)，商圈工作人員通過(guò)長(zhǎng)沙綜管服App，線上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，線下迅速解決，再線上復(fù)核確認(rèn)，形成一個(gè)高效、閉環(huán)管理流程，使問(wèn)題處置效率提升40%。
開(kāi)福區(qū)萬(wàn)代大酒店負(fù)責(zé)人熊曉峰介紹，實(shí)行“全時(shí)管理”以來(lái)，五一商圈越來(lái)越明亮干凈，秩序越來(lái)越好，對(duì)今后的生意也更有信心了。
責(zé)編：封豪
一審：封豪
二審：王晗
三審：劉永濤
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