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湖南日報·新湖南客戶端 2025-09-07 11:40:08
近日，一面印有“失而復(fù)得暖人心，人民警察為人民”的錦旗通過快遞郵寄的方式，送到懷化鐵路公安處乘警支隊的警營里。
“感謝乘警的耐心尋找，行李箱里放的是我祖母給我的傳家玉鐲，金項鏈則是結(jié)婚周年紀念禮物，總價值約10萬元，對我的意義更是金錢無法衡量的?！彪S著錦旗而來的還有身處廣州的失主曾女士的感謝電話。
前幾日，懷化鐵路公安處乘警支隊綜合指揮室民警潘家桂在值班期間接到曾女士的報警求助電話，她稱自己當(dāng)天從廣州白云站乘坐G6122次列車前往懷化南站出差，由于車上旅客較多，下車時較為匆忙，一時疏忽將自己的白色行李箱遺忘在高鐵上，里面有一只家傳的玉鐲和一條價值不菲的金項鏈，自稱總價值約10萬元。
接到警情后，潘家桂一刻都不敢耽擱，立即詳細記錄曾女士乘坐的車廂號、座位號以及遺失物品的特征，并隨即聯(lián)系了值乘此次列車的乘警鄧煒城，當(dāng)時列車正在運行中，車廂內(nèi)擠滿了旅客，找尋工作難度很大。鄧煒城在指揮室電話指導(dǎo)下，帶著工作人員在現(xiàn)場仔細排查，不放過任何一個角落，終于在行李架上找到了曾女士的白色行李箱。
“找到行李箱時，我和列車長第一時間檢查了物品情況，看到玉鐲和金項鏈都完好無損時，大家都松了一口氣?！背司嚐槼腔貞洰?dāng)時的場景。
得到乘警反饋后，潘家桂立刻將遺失物品被找到的喜訊告訴了曾女士，并耐心向她講解該如何前往車站失物招領(lǐng)處拿回自己物品的步驟。曾女士也在次日來到懷化南站順利拿回了自己的行李箱。
懷化乘警溫馨提示，當(dāng)前正值暑運客流返潮高峰，旅客遺失物品的情況時有發(fā)生，請大家下車前務(wù)必仔細清點隨身行李，貴重物品最好隨身攜帶。如遇物品遺失，請及時撥打鐵路客服電話12306或向工作人員求助。（譚毅 蒲彥霖）
責(zé)編：周紫云
一審：周紫云
二審：李夏濤
三審：肖暢
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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