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網(wǎng)上購(gòu)票、線上選點(diǎn)

一人坐車也能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車

9月8日，常德?澧縣滴滴站點(diǎn)巴士將開通

這也是首條滴滴站點(diǎn)巴士線路

采用“傳統(tǒng)大巴+城市公交”的全新運(yùn)營(yíng)模式

乘客可選擇就近站點(diǎn)乘車

避免城區(qū)繞路接送而耗費(fèi)的時(shí)間

且票價(jià)更低

每天6:00—17:30

各24個(gè)班次均可購(gòu)票

線路站點(diǎn)信息如下：

為讓更多市民體驗(yàn)智慧出行便利

線路開通后將推出乘車優(yōu)惠活動(dòng)

常德出發(fā)至澧縣

（常德出發(fā)掃碼購(gòu)票）

當(dāng)天購(gòu)票限時(shí)優(yōu)惠價(jià)15元

澧縣出發(fā)至常德

（澧縣出發(fā)掃碼購(gòu)票）

當(dāng)天購(gòu)票限時(shí)優(yōu)惠價(jià)15元

乘車小貼士

注意事項(xiàng)

●購(gòu)票前，乘客請(qǐng)優(yōu)先核對(duì)登錄滴滴的賬號(hào)是否為當(dāng)前使用的號(hào)碼，避免購(gòu)票后司機(jī)無(wú)法聯(lián)系上您；

●下單后，可打開滴滴，在我的—訂單詳情，可查看購(gòu)買班次車輛的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)位置，類似于下單網(wǎng)約車的候車體驗(yàn)；

●出發(fā)前，請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)到達(dá)站點(diǎn)上車，避免車輛超時(shí)等待而無(wú)法乘車，可更有效地確保所有乘客能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地；

●上車后，可向司機(jī)告知下單手機(jī)號(hào)碼的后4位，或打開滴滴站點(diǎn)巴士訂單出示乘車碼即可完成驗(yàn)票。

常見(jiàn)問(wèn)題答疑

問(wèn)：老年群體、學(xué)生群體沒(méi)有智能手機(jī)怎么買票？

答：由家人提前在線上購(gòu)票，購(gòu)票成功后保存“乘車二維碼”照片或報(bào)手機(jī)號(hào)碼后四位給司機(jī)檢票。

問(wèn)：兒童票該怎么買？

答：活動(dòng)期間車票已打折優(yōu)惠，且該線路為14座定制班線，受國(guó)家法律法規(guī)要求，1人1座，無(wú)法超載，故暫不提供嬰幼兒童票，攜童出行請(qǐng)正常購(gòu)票。

問(wèn)：退票方式及流程？

答：一旦購(gòu)票成功后，平臺(tái)支持線上退票，但車輛已發(fā)車則不支持退票。退票方式：打開“滴滴出行”小程序，點(diǎn)擊“我的”，選擇需要退票的訂單進(jìn)入，點(diǎn)擊“退票”，再確認(rèn)需要退票的訂單即可。

問(wèn)：退改簽規(guī)則？

答：需注意，班次已發(fā)超過(guò)上車站點(diǎn)的發(fā)車時(shí)間不支持退改簽，班次臨近發(fā)車前退票需承擔(dān)一定的退票手續(xù)費(fèi)，具體退改簽規(guī)則以購(gòu)票頁(yè)面線上展示為準(zhǔn)。

問(wèn)：沒(méi)有在預(yù)定的時(shí)間到達(dá)站點(diǎn)，是否還可以乘車？

答：站點(diǎn)巴士?jī)?yōu)勢(shì)在于準(zhǔn)時(shí)、高效、安全、便捷，所以請(qǐng)乘客按照訂單上的上車點(diǎn)位置及乘車時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)站點(diǎn)，若不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)站點(diǎn)，還請(qǐng)?zhí)崆案暮?，具體規(guī)則以購(gòu)票頁(yè)面線上展示為準(zhǔn)。

問(wèn)：上車站點(diǎn)非實(shí)際購(gòu)票的上車站點(diǎn)位置，是否還可以乘車？

答：若乘客實(shí)際上車站點(diǎn)與購(gòu)票站點(diǎn)不符，只要是同一趟班次，可告知司機(jī)后，通過(guò)掃碼驗(yàn)票的方式也可正常乘車。

問(wèn)：上車后若出行計(jì)劃有變，是否可以提前或延后下車位置？

答：為滿足乘客出行的需求，所有下車點(diǎn)均可隨意調(diào)整，無(wú)須在乘客端訂單內(nèi)操作，在車上告知司機(jī)即可。

責(zé)編：黃瓊

一審：黃瓊

二審：魯融冰

三審：廖聲田

來(lái)源：常德融媒