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新湖南客戶端 2025-09-06 12:25:13
湖南日報·新湖南客戶端9月6日訊（通訊員 楊秀紅 劉湘梅）9月3日上午，新化縣啟軒茗苑小區(qū)的業(yè)主代表來到縣自然資源局，將一面繡著“十載積案，躬身力解紓民困；一片丹心，真情實干樹公信”的錦旗送到局長楊建平手中，感謝他們歷時多月艱難協(xié)調，成功化解一起困擾業(yè)主出行的信訪積案。
（拆除前）
（拆除后）
這場歷時十余年的糾紛案件錯綜復雜，曾如一團亂麻牽扯著多方利益訴求。啟軒茗苑業(yè)主、開發(fā)商，與益豐大藥房土地使用權人及承租方間矛盾不斷，成為眾多信訪案件中一塊難啃的“硬骨頭”。
新化縣自然資源局高度重視，將其列為信訪攻堅重點案件。2025年4月，副縣長張政兵調度，局長楊建平帶隊攻堅，工作專班以“釘釘子”精神到小區(qū)實地走訪，全面梳理糾紛脈絡，并多次組織矛盾各方進行溝通協(xié)商，力求找到解決問題的最佳方案。因各方意見分歧大、利益平衡難，工作人員在協(xié)調過程中堅守以法律為尺、以情理為橋，深夜磋商十余輪，一線走訪數十次，在各方之間反復溝通、耐心講解，不斷調整方案。
“連續(xù)半個多月，每次都要談到十一二點，最晚的一次直到半夜一點多。”信訪股股長陳文生感慨道。
經過夜以繼日地不懈努力，最終于4月17日促成各方達成一致意見，并就有關事項簽訂了協(xié)議書。6月30日，益豐大藥房得以順利拆除，土地依法收回，這起信訪案件終于畫上了圓滿句號。
“這一刻，我們等了太久太久！非常感謝自然資源局的同志們，他們沒日沒夜地協(xié)調，幫我們解決了這個大難題?！眴④庈窐I(yè)主代表激動之情溢于言表。
一面錦旗，承載著群眾沉甸甸的認可；一次化解，彰顯了為民服務的初心擔當。新化縣自然資源局高度重視信訪積案化解工作，科學制定“百日攻堅”行動方案，全面落實局黨組班子成員包案化解制度，全局統(tǒng)籌、強力推進，截至2025年8月底，有效化解信訪積案共33起。全局上下正以“主動作為、攻堅克難、實干篤行”的工作作風，搭建起黨群“連心橋”，書寫了一份讓人民滿意的答卷。
責編：姚昕玥
一審：姚昕玥
二審：肖洋桂
三審：周俊
來源：新湖南客戶端
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