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湖南日報 2025-09-06 07:47:51
鄭丹枚
金秋時節(jié)，走進湘西南的綏寧縣，一幅溫暖人心的畫卷正在徐徐展開。在縣殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心，康復(fù)師耐心指導著肢體訓練；工療車間里傳來歡快的笑聲；農(nóng)療基地的菜畦間，彎腰勞作的身影構(gòu)成動人的風景。這些場景，生動詮釋著“托養(yǎng)一人，幸福一家，溫暖一方”的深刻內(nèi)涵。
近年來，綏寧縣積極探索“居家安養(yǎng)+集中托養(yǎng)+日間照料”三位一體的服務(wù)新模式，為不同需求的殘疾人提供精準服務(wù)。目前，全縣已累計服務(wù)650余名殘疾人，幫助25余人實現(xiàn)輔助性就業(yè)，年人均增收超1600元，走出一條具有山區(qū)特色的助殘新路。
居家服務(wù)，把專業(yè)化服務(wù)送到炕頭上
“叔叔，今天血壓正常，藥要按時吃?！?月2日清晨，綏寧縣安康精神康復(fù)中心的護理員準時來到關(guān)峽苗族鄉(xiāng)賀大爺家中，為他測量血壓、整理房間，還帶來新鮮蔬菜做了一頓可口的早餐。
在綏寧縣，像賀大爺這樣享受居家托養(yǎng)服務(wù)的殘疾人共有200名。該縣通過政府購買服務(wù)的方式，引入兩家專業(yè)社會組織，組建了一支由醫(yī)護人員、康復(fù)師、社工等組成的服務(wù)團隊，為殘疾人提供生活照料、康復(fù)護理、心理疏導等“一對一”上門服務(wù)。
為確保服務(wù)質(zhì)量，綏寧縣殘聯(lián)創(chuàng)新開發(fā)了“殘疾人托養(yǎng)智慧監(jiān)管平臺”，通過手機APP實時記錄服務(wù)軌跡、服務(wù)內(nèi)容和滿意度評價。“從進門到離開，每一項服務(wù)都必須拍照上傳，確保真實有效。”縣殘聯(lián)理事長沈云明介紹，平臺運行以來，累計記錄服務(wù)時長超過5500小時，服務(wù)滿意度始終保持在99%以上。
不僅如此，綏寧縣康泰社會服務(wù)中心的社工們還主動為殘疾人拓展增收渠道。中心主任張宏渡說：“今年已幫他們銷售青菜、鴨子、雞蛋等農(nóng)產(chǎn)品3000余斤，創(chuàng)收2萬多元?！边@種“服務(wù)+增收”的閉環(huán)模式，讓居家托養(yǎng)有了持續(xù)生命力。
集中托養(yǎng)，讓重度殘疾人重拾生活希望
在綏寧縣困難重度殘疾人集中照護中心的活動室里，30多名殘疾人正在朗誦古詩《憫農(nóng)》?！颁z禾日當午，汗滴禾下土……”雖然發(fā)音有些含糊，但每個人都學得格外認真。
“我們不僅要照顧好他們的生活，更要幫助他們重建自信?！敝行闹魅务麧M娥介紹，該中心現(xiàn)有托養(yǎng)對象59人，其中絕大多數(shù)是智力、精神或重度肢體殘疾者。中心創(chuàng)新推出“五位一體”康復(fù)模式，即生活照料+康復(fù)訓練+技能培訓+心理疏導+輔助就業(yè)，為每位殘疾人制訂個性化康復(fù)計劃。
在手工區(qū)，殘疾人左小妹靈巧地制作著手工藝品?！白鲆患暌幻X，上月掙了700多元！”她自豪地說。中心與5家企業(yè)建立合作，開發(fā)10余種適合殘疾人的手工項目，已幫助20余人實現(xiàn)輔助性就業(yè)，月均增收500-800元。
為讓殘疾人掌握必備生活技能，該中心還開辟“愛心農(nóng)療基地”。在農(nóng)技員的指導下，殘疾人參與整地、播種、施肥、采摘全過程。眼下，基地里的白菜、蘿卜長勢喜人。“自己種的菜特別香！”殘疾人李小明笑著說。這些基地的蔬菜為中心食堂供應(yīng)了源源不斷的新鮮菜源。
日間照料，家門口的“幸福驛站”
“早上來，晚上回，既能學技能又能交朋友。”在康泰殘疾人日間照料中心，楊新華正熟練編織手工藝品。這里的“白天托管+專業(yè)照護”模式，讓殘疾人家庭實現(xiàn)“照料不離家，增收不脫崗”。
中心根據(jù)每位殘疾人的特點，量身制訂康復(fù)計劃。午間，“愛心食堂”準時開飯，營養(yǎng)豐富的午餐免費供應(yīng)?！艾F(xiàn)在家人放心了，我的生活也充實了?！崩钫癯蔚囊环挘莱霰姸嗍苤叩男穆?。
專業(yè)團隊為每位受助者建立成長檔案，詳細記錄康復(fù)進展。截至目前，已有15名受助者通過訓練成功走上社會工作崗位。
綏寧縣用創(chuàng)新的服務(wù)模式、專業(yè)的服務(wù)團隊、溫暖的服務(wù)情懷，讓愛的陽光照進每個殘疾人的心田。這份溫暖人心的民生答卷，正是新時代殘疾人事業(yè)發(fā)展的生動寫照。
責編：戴鵬
一審：戴鵬
二審：曾佰龍
三審：鄒麗娜
來源：湖南日報
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