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湖南日報·新湖南客戶端 2025-09-05 15:53:43
湖南日報·新湖南客戶端9月5日訊（通訊員 陳媛）為保障新生順利融入校園生活，護航莘莘學(xué)子“開學(xué)第一餐”，工商銀行株洲車站路支行積極響應(yīng)湖南汽車工程職業(yè)大學(xué)需求，以高度的責(zé)任感和專業(yè)高效的金融服務(wù)，僅用三天時間便圓滿完成了1300余名新生“云食堂”餐卡的全流程發(fā)放工作，為學(xué)校迎新工作提供了堅實有力的金融支持，贏得校方高度贊譽。
隨著開學(xué)季臨近，湖南汽車工程職業(yè)大學(xué)“云食堂”系統(tǒng)已正式上線，該校迎來大規(guī)模新生入學(xué)。按照校方工作部署，1300余張新生“云食堂”餐卡需在9月5日新生報到前完成信息錄入、系統(tǒng)激活等全流程處理，確保新生入學(xué)即可便捷使用。9月1日接到校方協(xié)作需求后，工商銀行車站路支行高度重視，第一時間抽調(diào)8名業(yè)務(wù)熟練的青年骨干組建專項工作小組，并制定“信息預(yù)審—批量激活—分類打包”三步走工作方案，明確崗位職責(zé)與時間節(jié)點。工作期間，小組成員形成高效聯(lián)動：白天主動對接校方相關(guān)部門，精準(zhǔn)收集新生身份信息，逐一條目核驗數(shù)據(jù)完整性與準(zhǔn)確性，從源頭保障基礎(chǔ)信息零差錯；傍晚至深夜，網(wǎng)點內(nèi)持續(xù)保持高效運轉(zhuǎn)，青年員工各司其職——部分人員專注餐卡信息系統(tǒng)錄入操作，部分人員負責(zé)餐卡激活流程辦理，部分人員對已激活餐卡進行二次核對與分類打包，并在每張餐卡上準(zhǔn)確標(biāo)注新生所屬專業(yè)及班級，為后續(xù)校方精準(zhǔn)發(fā)放奠定基礎(chǔ)。連續(xù)3天，小組成員每日從18:00工作至22:00，累計處理新生數(shù)據(jù)1300余條，完成32個班級的餐卡分類打包工作，日均工作時長超12小時。
“起初我們擔(dān)心任務(wù)時間緊、工作量大，沒想到支行青年團隊效率遠超預(yù)期，提前兩天就完成了所有餐卡準(zhǔn)備工作，為學(xué)校新生報到工作提供了關(guān)鍵支持?！焙掀嚬こ搪殬I(yè)大學(xué)后勤部門負責(zé)人專門致電支行，對團隊服務(wù)效率與質(zhì)量給予高度評價。
此次高效完成新生餐卡發(fā)放工作，不僅是工商銀行車站路支行青年員工專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦芋w現(xiàn)，更是工行立足金融本源、服務(wù)教育民生的具體實踐。支行以“零差錯”的服務(wù)品質(zhì)，贏得了校方及師生的高度信任與認可。未來，工商銀行車站路支行將持續(xù)深化“金融+教育”服務(wù)模式，聚焦校園場景需求，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)精準(zhǔn)度與溫度，以實際行動踐行國有大行的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為地方教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融動能。
責(zé)編：龍子怡
一審：龍子怡
二審：張建平
三審：周小雷
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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