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湖南日報·新湖南客戶端9月5日訊（通訊員 匡小娟）近日，在長沙自貿臨空區(qū)玉湖冷鏈（長沙）交易中心建設現場，隨著工作人員輕輕擰開閥門，清澈水流順著智能水表涌入園區(qū)管網，總長630米的DN200給水工程僅用42天便實現正式通水，標志著玉湖冷鏈（長沙）交易中心項目拿到了如期投運的“關鍵通行證”。

據悉，玉湖冷鏈（長沙）交易中心項目是省、市“十大產業(yè)項目”。作為長沙百億級冷鏈樞紐核心載體，該項目總占地400畝、總庫容28萬噸，自開工后建設“加速度”不斷：主體結構提前兩月封頂。

工人在項目現場作業(yè)。受訪人 供圖

而供水配套能否同步跟上，成了決定項目運營節(jié)點的“關鍵變量”?！绊椖康炔黄?，我們的服務必須跑在前面！”早在玉湖冷鏈（長沙）交易中心項目還在平整土地時，長沙經濟技術開發(fā)區(qū)星沙水務集團股份有限公司（以下簡稱“星沙水務”）就組建專項服務小組，開通“綠色通道”。

從7月18日進場到正式管道通水，42天里星沙水務施工團隊直面多重挑戰(zhàn)?！拔覀儽仨毺崆懊逅茏呦?，避開地下管線和施工難點，就是為了避免后期返工耽誤工期?！狈招〗M負責人周奧博帶著圖紙多次扎進工地，跟著施工方踏遍每個角落。

由于機場大道無市政供水管道，需從黃江大道處新建一根DN200給水管道至玉湖冷鏈地塊處，施工方案經過多輪優(yōu)化比對，最終確定了兼具科學性與實用性的最優(yōu)方案：

針對黃江大道130米路段采用拉管工藝施工，最大限度降低對交通通行影響；其余500米采用開槽施工，同步協調市政、交通等多單位交叉作業(yè)。而最棘手的是機場大道路段，因場地受限無法使用機械，施工人員全員切換“人工開挖模式”。最終，施工團隊不僅高效解決了交通保通、多單位協同、高溫作業(yè)等多重難題，更以“零事故、高效率”的施工成果，提前兌現了供水承諾。

服務不止于“通上水”，更要把“便利”送到企業(yè)心坎上。在入戶報裝環(huán)節(jié)，考慮到企業(yè)后期用水“量大、需求急”的特點，星沙水務工作人員開啟“綠色通道”，同步啟動后續(xù)流程，最大限度壓縮等待時間，攜帶定制化的用水方案、費用明細及容缺辦理清單上門，面對面為企業(yè)負責人拆解報裝流程，清晰說明容缺材料的補齊時限與方式；同時逐項講解用水預算構成、計費標準，并結合企業(yè)生產規(guī)劃提供節(jié)水建議。

“不用催、不用跑，星沙水務的服務太貼心了?！庇窈滏滈L沙項目負責人感慨。而這背后，是星沙水務深耕營商環(huán)境的硬實力：2024年以“低水價+優(yōu)服務”助力長沙縣獲評省營商環(huán)境“優(yōu)秀”等級，“獲得用水”成金字招牌；年供水量1.17億噸、水質合格率100%。近年來升級改造市政供水管網22千米，啟動供水戶表改造工程15個，惠及1.5萬居民用戶；為了進一步優(yōu)化營商服務，星沙水務用水報裝業(yè)務實現“零資料”與容缺辦理相結合，重大項目提前介入服務，先裝表通水，后完善相關程序合同等，企業(yè)可享受極大便利，提前用水。

如今，站在玉湖冷鏈（長沙）交易中心園區(qū)，看著沿線管道鋪設完工，項目負責人周奧博終于松了口氣：“這一個多月的高溫奮戰(zhàn)值了！等項目明年實現‘買全球·賣湖南’，我們這股‘服務水’也算立下了汗馬功勞?！?/p>

作者： 匡小娟

責編：李玉梅

一審：李玉梅

二審：王文

三審：劉永濤

來源：湖南日報·新湖南客戶端