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湖南日報·新湖南客戶端9月5日訊（通訊員 翦寰慧） 為激發(fā)轄區(qū)居民參與志愿服務(wù)的熱情，形成“低齡存時間，高齡換服務(wù)，全民共參與”的志愿服務(wù)體系，9月4日上午，長沙市天心區(qū)裕南街街道寶塔山社區(qū)聯(lián)合天心區(qū)合力社會工作服務(wù)中心、南湖和睦居家養(yǎng)老服務(wù)站開展志愿者專項培訓宣講活動。培訓圍繞和美新社小程序操作、志愿服務(wù)規(guī)范及積分兌換機制等核心內(nèi)容，為志愿者充電賦能，同時，志愿者通過案例分享的形式對各民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行宣傳講解，鑄牢中華民族共同體意識，切實提升轄區(qū)志愿服務(wù)資源配置效率與服務(wù)質(zhì)量。

寶塔山社區(qū)是一個典型的老舊社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人占比已超過40%。其中，獨居老人、高齡老人和殘疾居民構(gòu)成了該老齡人口的主要群體，養(yǎng)老服務(wù)的剛性需求突出且迫切，傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式難以精準滿足居民日益多元化的需求。面對這一現(xiàn)實困境，寶塔山社區(qū)黨委前期進行了廣泛的動員和精準招募，吸引了黨員、熱心居民加入“塔鋒力量”志愿服務(wù)隊。目前該志愿服務(wù)隊在冊志愿者117人，自成立之日起開展服務(wù)累計時長達11919小時。

本次培訓內(nèi)容聚焦于一款專為社區(qū)志愿服務(wù)管理開發(fā)的小程序操作與使用。該機制鼓勵社區(qū)內(nèi)的低齡健康老人、愛心居民及青年志愿者成為“儲戶”，通過為急需幫助的高齡、獨居、失能鄰居提供志愿服務(wù)來儲存時間，未來用以兌換他人為自己提供的服務(wù)，從而實現(xiàn)“服務(wù)——反哺——激勵”的良性循環(huán)。

在培訓現(xiàn)場，專業(yè)講師為志愿服務(wù)隊骨干及新注冊志愿者進行了系統(tǒng)講解。內(nèi)容涵蓋了志愿者線上注冊與身份認證、服務(wù)任務(wù)的瀏覽與在線報名、服務(wù)過程中的簽到簽退與記錄上傳、服務(wù)完成后社區(qū)審核以及積分兌換禮品等全流程數(shù)字化管理環(huán)節(jié)。志愿者認真聆聽，并在講師的指導下進行模擬操作，確保每一位參與者都能熟練掌握小程序的各項功能?！耙郧皡⒓又驹阜?wù)，多是線下登記?，F(xiàn)在有了這個小程序，任務(wù)一目了然，可以像‘點單’一樣選擇自己擅長和有時間參與的項目，非常方便。積分的記錄和兌換也很透明，讓我們付出的愛心有了更直觀、更長久的價值體現(xiàn)?！眳⑴c培訓的黨員志愿者熊軍分享了他的感受。

社區(qū)黨委書記譚艷表示：“‘塔鋒力量’志愿者既是基層治理的黏合劑、溫暖源，也是社區(qū)的主人翁和共建者。我們希望通過這套數(shù)字化系統(tǒng)，降低服務(wù)門檻，吸引更多的黨員和熱心居民參與志愿服務(wù)，提升服務(wù)效率。讓每一份愛心都不被辜負，讓‘時間貨幣’真正流通起來，最終形成一個可持續(xù)、可復制、充滿溫情的社區(qū)共建新生態(tài)?！?/p>

作者：翦寰慧

責編：李玉梅

一審：李玉梅

二審：王文

三審：劉永濤

來源：湖南日報·新湖南客戶端