下載APP
報(bào)料
關(guān)于
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端 2025-09-05 10:26:27
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端9月5日訊（通訊員 左麗 陳君 陳彬）“真沒(méi)想到，讓人頭疼的建筑垃圾和那個(gè)危險(xiǎn)的廢溝，一次‘談話’，就真的解決了！”說(shuō)話的是小區(qū)居民劉阿姨。她口中的“談話”，正是荷塘區(qū)金山街道流芳社區(qū)東方明園小區(qū)每月16日晚雷打不動(dòng)的“居民接待日”。而這，也是金山街道“話事人”治理機(jī)制推行后，一次次微小卻動(dòng)人的回聲。
一場(chǎng)談話，兩類(lèi)難題，一個(gè)妙招
廢棄水溝塌陷已久，兒童玩耍隱患重重；裝修建筑垃圾堆積，清運(yùn)不及時(shí)、環(huán)境受影響——這是此前居民反映最強(qiáng)烈的兩大“心病”。
在最近的“居民接待日”上，“話事人”蔡菊蓮牽頭，物業(yè)、物管會(huì)和居民圍坐一桌。沒(méi)有形式主義的寒暄，只有直奔主題的討論。最終，大家碰撞出一個(gè)讓人眼前一亮的主意：何不用建筑垃圾填埋廢棄水溝？
9月4日一早，在蔡菊蓮的帶動(dòng)下，小區(qū)黨員、熱心業(yè)主、物業(yè)人員組成義務(wù)勞動(dòng)隊(duì)，用雙手和推車(chē)，將碎石磚塊有序填入溝中。不過(guò)半天，危險(xiǎn)水溝平整如初，堆積的垃圾也清理一空。
“我們不只是‘清’掉了垃圾，更是‘用’起了資源， ‘贏’回了民心?！币晃滑F(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)的黨員志愿者感慨道。
“話事人”：從“聽(tīng)你說(shuō)”到“一起干”
東方明園小區(qū)的變化，背后是“話事人”機(jī)制下的有形引導(dǎo)，正是有這些“關(guān)鍵人”在網(wǎng)格中發(fā)力、在鄰里間解憂。
每月16日晚，小區(qū)黨支部活動(dòng)中心燈火通明。“話事人”一行一定會(huì)在此一起商討小區(qū)建設(shè)的各類(lèi)問(wèn)題，面對(duì)面傾聽(tīng)居民訴求，并本著簡(jiǎn)單問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，復(fù)雜事件清單跟蹤、限期落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“件件有回音、事事有著落”。
小信箱大能量，居民從“旁觀”變“主力”
為讓治理更接地氣，東方明園小區(qū)還在“居民接待日”現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“人民建議征集箱”，鼓勵(lì)大家就綠化、設(shè)施、文化活動(dòng)等提建議、想點(diǎn)子。目前，已收集并落實(shí)“金點(diǎn)子”8條，成功解決6類(lèi)民生關(guān)鍵事。
“以前覺(jué)得小區(qū)的事情有物業(yè)做、社區(qū)管，現(xiàn)在我們也能‘做主’了?！币幻麆偼锻杲ㄗh的居民笑著說(shuō)。
責(zé)編：龍子怡
一審：龍子怡
二審：廖義剛
三審：周小雷
來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端
我要問(wèn)
湘公網(wǎng)安備 43010502000374號(hào)