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郵儲(chǔ)銀行蘆淞支行:警銀聯(lián)動(dòng)筑反詐防線,共護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-09-04 16:30:14

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端9月4日訊(通訊員 文淼)近期,郵儲(chǔ)銀行株洲市蘆淞支行收到了株洲市公安局和中國(guó)人民銀行株洲市分行聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于對(duì)部分警銀聯(lián)動(dòng)工作成效明顯的單位進(jìn)行書(shū)面表?yè)P(yáng)的通報(bào)》,對(duì)近期郵儲(chǔ)銀行株洲市蘆淞支行反詐工作取得的成效進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。這份榮譽(yù),既是對(duì)支行反詐工作成效的高度認(rèn)可,更凸顯了其作為金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任與專(zhuān)業(yè)擔(dān)當(dāng)。?

2025年7月19日16時(shí)35分,一位宋姓老人來(lái)到郵儲(chǔ)銀行株洲市蘆淞支行,稱(chēng)因兒子結(jié)婚需取現(xiàn)10萬(wàn)元。經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,出于風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),要求老人聯(lián)系其子核實(shí)情況,老人卻始終支支吾吾,無(wú)法清晰回應(yīng)。

察覺(jué)異常后,銀行工作人員立即向老人開(kāi)展反詐宣傳,提醒其警惕各類(lèi)詐騙手段。在此過(guò)程中,老人改口表示取現(xiàn)是為了進(jìn)行投資,但對(duì)于投資項(xiàng)目的具體信息、資金去向等關(guān)鍵問(wèn)題,始終拒絕提供。

營(yíng)業(yè)主管判斷此事存在重大詐騙風(fēng)險(xiǎn),第一時(shí)間在警銀協(xié)作群內(nèi)通報(bào)了該異常取現(xiàn)情況。建寧派出所民警接到信息后,迅速趕赴銀行展開(kāi)核查。然而,老人對(duì)民警的核查工作并不配合,堅(jiān)決不讓民警查看其手機(jī),進(jìn)一步加深了警方的懷疑。

為核實(shí)真相,民警努力聯(lián)系到老人的兒子宋某。宋某明確表示,自己并未結(jié)婚,也完全不知道父親要取現(xiàn)10萬(wàn)元的事情。隨后,民警與宋某一同對(duì)老人進(jìn)行耐心勸阻,并逐步了解到,老人所謂的“投資”,實(shí)則是受網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友誘導(dǎo),而這正是電信詐騙的常用套路。

經(jīng)過(guò)銀行工作人員和民警的反復(fù)勸說(shuō)與反詐知識(shí)普及,老人終于認(rèn)清了電信詐騙的真面目,徹底打消了“投資”的念頭。此次警銀聯(lián)動(dòng)高效協(xié)作,成功攔截10萬(wàn)元資金損失。事后,老人及其兒子不住地對(duì)銀行工作人員和民警表達(dá)感謝,感謝他們?yōu)槔先耸刈×诵量喾e攢的養(yǎng)老錢(qián)。

郵儲(chǔ)銀行株洲市蘆淞支行的工作人員在日常業(yè)務(wù)辦理中,始終保持高度的警惕性。他們嚴(yán)格按照“三必問(wèn)一核查”原則(詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬目的、對(duì)象、原因,對(duì)賬戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)核查),不放過(guò)任何可疑線索。同時(shí),支行與公安機(jī)關(guān)建立了緊密的協(xié)作機(jī)制,形成了高效的“5分鐘快速攔截圈”。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,銀行工作人員一邊安撫客戶情緒,一邊迅速將情況通報(bào)給轄區(qū)警方。民警則第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查處置。這種警銀緊密協(xié)作的模式,為成功攔截詐騙資金提供了堅(jiān)實(shí)保障。

郵儲(chǔ)銀行株洲市蘆淞支行表示將繼續(xù)強(qiáng)化員工反詐技能培訓(xùn),完善異常交易監(jiān)測(cè)預(yù)警模型,優(yōu)化應(yīng)急處置流程,與公安機(jī)關(guān)攜手,以更扎實(shí)的舉措、更高效的合作,織密織牢金融安全防護(hù)網(wǎng),共同守護(hù)好居民的“錢(qián)袋子”。

責(zé)編:龍子怡

一審:龍子怡

二審:張建平

三審:周小雷

來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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