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湖南日?qǐng)?bào) | 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念 整合醫(yī)療資源 荷塘區(qū)探索“早班”家醫(yī)巡診制

  湖南日?qǐng)?bào)   2025-09-04 08:05:05

刊載于《湖南日?qǐng)?bào)》2025年9月4日15版

湖南日?qǐng)?bào)9月3日訊（通訊員 盛榮 何衛(wèi)健）9月2日清晨，株洲市荷塘區(qū)月塘街道水竹社區(qū)的張阿姨，在小區(qū)“家庭醫(yī)生巡診服務(wù)點(diǎn)”完成血壓、血糖測(cè)量。

從今年8月起，荷塘區(qū)月塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行“早班”簽約履約機(jī)制，每天上午6時(shí)到10時(shí)安排家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐社區(qū)、菜市場(chǎng)、廣場(chǎng)等人流密集處，提供簽約、隨訪、篩查等“一站式”服務(wù)。

今年，荷塘區(qū)衛(wèi)生健康局以黨建為引領(lǐng)，緊密呼應(yīng)群眾健康需求，推動(dòng)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變和醫(yī)療資源整合，全力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)、管理、質(zhì)控“三個(gè)全覆蓋”，讓公衛(wèi)服務(wù)精準(zhǔn)抵達(dá)小區(qū)、樓棟乃至家中。

突出紅色引領(lǐng)，構(gòu)建多元協(xié)同服務(wù)體系?？茖W(xué)組建以黨員為核心的“3+1+X”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)：“3”為全科醫(yī)生、護(hù)士和公衛(wèi)人員；“1”指醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院下沉專家；“X”包括藥師、網(wǎng)格員、黨員志愿者等。目前已成立53支服務(wù)隊(duì)，成為“健康守門人”與“黨群連心橋”。

創(chuàng)新推動(dòng)“黨建網(wǎng)格+健康網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合。以社會(huì)治理網(wǎng)格為基礎(chǔ)劃分責(zé)任區(qū)，開展“敲門入戶”行動(dòng)，全面掌握居民健康狀況，為重點(diǎn)人群提供精準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)開展黨員志愿者“五進(jìn)”服務(wù)活動(dòng)。截至目前，全區(qū)全人群簽約9.25萬人，簽約居民履約率100%。

成立由黨委委員牽頭的質(zhì)控中心，構(gòu)建“三查三改”機(jī)制，嚴(yán)控服務(wù)質(zhì)量。通過信息系統(tǒng)隨機(jī)抽查簽約居民，開展?jié)M意度回訪和政策宣傳，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)回訪全覆蓋，及時(shí)反饋整改。目前重點(diǎn)人群簽約服務(wù)滿意率達(dá)90%以上，黨員醫(yī)務(wù)人員累計(jì)上門服務(wù)2450次。

截至目前，月塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已啟動(dòng)26個(gè)家醫(yī)巡診點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)1600余人次。

責(zé)編：龍子怡

一審：龍子怡

二審：廖義剛

三審：周小雷

來源：湖南日?qǐng)?bào)

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