新湖南客戶(hù)端 2025-09-03 18:07:19
8月27日,湖南省邵東市簡(jiǎn)家隴鎮(zhèn)黃旗村養(yǎng)殖場(chǎng)的5頭育肥豬死亡,養(yǎng)殖場(chǎng)負(fù)責(zé)人呂某萍點(diǎn)開(kāi)手機(jī)上的“耘智?!盇PP自助拍照等功能,向邵東人保財(cái)險(xiǎn)報(bào)案。人保財(cái)險(xiǎn)公司通過(guò)線(xiàn)上審核、線(xiàn)上賠付,賠款當(dāng)天到賬。呂某萍高興地說(shuō):“當(dāng)天報(bào)案,當(dāng)天理賠,保險(xiǎn)公司的服務(wù)真貼心。”
產(chǎn)品創(chuàng)新 織密“產(chǎn)業(yè)保障網(wǎng)”
邵東人保財(cái)險(xiǎn)始終牢記“國(guó)之大者”,聚焦保險(xiǎn)主責(zé)主業(yè),秉承“服務(wù)三農(nóng)、保障民生”的理念,以?xún)?yōu)化農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)作為突破點(diǎn),落實(shí)好強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,全面發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)“三農(nóng)”、促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,結(jié)合邵東特色資源,構(gòu)建了“基礎(chǔ)+特色”的多層次產(chǎn)品矩陣,為產(chǎn)品多元化、產(chǎn)銷(xiāo)全鏈條提供風(fēng)險(xiǎn)保障。近年來(lái),該公司先后承保了生態(tài)公益林、玉米、大豆、能繁母豬、育肥豬等險(xiǎn)種,為農(nóng)戶(hù)因自然災(zāi)害、病蟲(chóng)害、或市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致的減收、減產(chǎn)提供收入保障,為邵東市農(nóng)戶(hù)提供全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障,有力推動(dòng)邵東市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和農(nóng)民增收,起到了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)定器”的作用。
科技賦能 構(gòu)建“風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)”
邵東人保財(cái)險(xiǎn)在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的新征程上,以科技創(chuàng)新為引擎,用科技賦能提升服務(wù)效能,構(gòu)建“風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)”,為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。近年來(lái),該公司創(chuàng)新引入AI識(shí)別、無(wú)人機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù),為農(nóng)險(xiǎn)科技升級(jí)提供保障,通過(guò)科技創(chuàng)新,承保、理賠周期大幅縮短,實(shí)現(xiàn)了“識(shí)別更精準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)更全面、服務(wù)更高效”。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)人機(jī)查勘技術(shù)破解農(nóng)險(xiǎn)查勘難題,農(nóng)田查勘效率大幅提升;通過(guò)“耘智?!盇PP、小程序,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)自助報(bào)案、智能定損、賠款直通,理賠效率提升70%以上,切實(shí)保障了農(nóng)戶(hù)利益,支持了政府減災(zāi)工作,為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化筑牢風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)網(wǎng)”。該公司引入的AI識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)了“一拍知長(zhǎng)”和“一拍知重”,只需養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)生豬拍一張照片,軟件便能快速、準(zhǔn)確地推算出生豬的長(zhǎng)度和重量,減輕了農(nóng)戶(hù)量尺的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)。
精準(zhǔn)服務(wù) 筑牢“風(fēng)險(xiǎn)防控網(wǎng)”
邵東人保財(cái)險(xiǎn)踐行“保險(xiǎn)+服務(wù)”風(fēng)險(xiǎn)減量模式,推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理從“災(zāi)后賠付”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)型。在春耕、防汛、抗旱等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),主動(dòng)為農(nóng)戶(hù)提供化肥、種子、農(nóng)具,以及防災(zāi)物資,助力農(nóng)戶(hù)有效應(yīng)對(duì)災(zāi)害,降低損失。組建由農(nóng)技專(zhuān)家、保險(xiǎn)專(zhuān)員構(gòu)成的服務(wù)團(tuán)隊(duì),積極為農(nóng)戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)診斷,提高農(nóng)戶(hù)的技能水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí),該公司創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)模式加速服務(wù)“全覆蓋”,積極打通與氣象部門(mén)的數(shù)據(jù)接口,及時(shí)進(jìn)行天氣提醒;聯(lián)合農(nóng)業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo),理賠查勘能力得到極大加強(qiáng),服務(wù)更加精準(zhǔn)、高效。(劉赟宇)
責(zé)編:楊柳彬
一審:楊柳彬
二審:王珊
三審:熊佳斌
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