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清晨6點(diǎn)的長沙，已是陽光拂照。付惠已經(jīng)發(fā)動他的網(wǎng)約車，開始了一天的奔波。作為滴滴出行的一名司機(jī)，他的車輪駛過橘子洲頭、五一廣場、高鐵南站，每一程都載著星城的煙火氣，也承載著一家老小的生計(jì)。

這個夏天，付惠的生活多了一份特別的溫暖。12歲的兒子峰峰參加了湖南省總工會組織的網(wǎng)約車職工子女夏令營，第一次走進(jìn)北京開闊眼界?！肮臀覀儓A了孩子的夢，也圓了我們的夢?！备痘莸恼Z氣里滿是感激。

這份溫暖，源自湖南省總工會第一蹲點(diǎn)工作組在湖南滴滴出行科技有限公司工會開展的創(chuàng)新實(shí)踐。他們探索出的“行業(yè)建會、集中入會、兜底建會”三維建會模式，正在為成千上萬像付惠這樣的網(wǎng)約車司機(jī)織就一張堅(jiān)實(shí)的保障網(wǎng)。

破冰：行業(yè)建會打破壁壘

網(wǎng)約車司機(jī)群體流動性強(qiáng)、勞動關(guān)系復(fù)雜、人員分散，傳統(tǒng)建會模式難以覆蓋。“我們面對的第一個問題就是：怎么建會？”蹲點(diǎn)組組長周云斐說。

“工作時在哪里吃飯、接水喝？一天開車幾個小時？平常和其他網(wǎng)約車司機(jī)交流多嗎？”蹲點(diǎn)組進(jìn)駐后，開始破解這道難題。頂著6月烈日驕陽，組員們迅速摸排、深入平臺企業(yè)，重點(diǎn)走訪滴滴核心合作企業(yè)，與網(wǎng)約車司機(jī)面對面交流，發(fā)放問卷、傾聽訴求，聚焦司機(jī)權(quán)益保障痛點(diǎn)開展調(diào)研。

7月8日，經(jīng)蹲點(diǎn)組推動，在省總工會基層工作部和長沙市總工會的支持指導(dǎo)下，湖南湘江新區(qū)網(wǎng)約車行業(yè)工會聯(lián)合會正式成立，覆蓋滴滴、攜華等6家企業(yè)80名代表，選舉產(chǎn)生工會委員會、經(jīng)費(fèi)審查委員會和女職工委員會，實(shí)現(xiàn)“行業(yè)建會”突破。

湘江新區(qū)總工會主席張柳激動地表示：“從此，網(wǎng)約車司機(jī)有了值得信賴的‘職工之家’?！?/p>

凝聚：集中入會暖心服務(wù)

建會是第一步，如何讓分散的司機(jī)加入工會，成為新的挑戰(zhàn)。

7月10日，在蹲點(diǎn)組推進(jìn)下，長沙2000多名網(wǎng)約車司機(jī)集中加入湖南湘江新區(qū)網(wǎng)約車行業(yè)工會聯(lián)合會，開啟了我省工會服務(wù)覆蓋網(wǎng)約車行業(yè)進(jìn)程。入會現(xiàn)場，省、市總工會為司機(jī)們帶來了220份入會大禮包和4000份充電卡。這些實(shí)實(shí)在在的福利，讓每一位網(wǎng)約車司機(jī)感受到了“娘家人”的溫暖。

同日啟動的網(wǎng)約車行業(yè)技能競賽，設(shè)置了糾紛處理、路線規(guī)劃、安全駕駛等場景化考核?！昂荛_心有工會這么一個組織、有競賽這么一個平臺。以賽促學(xué)，讓司機(jī)們?nèi)嫣嵘龑I(yè)技能?！遍L沙市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車協(xié)會副會長汪浩表示，“這是行業(yè)走向規(guī)范化、專業(yè)化的重要一步。我們將以技能競賽為契機(jī)，加強(qiáng)溝通協(xié)作，不斷提升技能水平，努力打造一支高素質(zhì)的網(wǎng)約車司機(jī)隊(duì)伍，為新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！”

探索：兜底建會三方共治

“終于有‘家’了?！备痘菰谀玫焦T證時，忍不住反復(fù)摩挲著印有會徽的封面，語氣里有些激動。他曾是這座城市里一名再普通不過的網(wǎng)約車司機(jī)，每天穿梭于大街小巷，卻始終像浮萍，找不到扎根的土壤。

和付惠情況類似的司機(jī)不在少數(shù)。他們雖然是平臺的司機(jī)，但由于就業(yè)方式靈活，并沒有建立正式的勞動關(guān)系，日常管理由相應(yīng)的滴滴公司合作商負(fù)責(zé)，一直處于“想入會卻無門”的尷尬境地。如何穿透這層“壁壘”，把工會服務(wù)送到每一位司機(jī)手中，成為蹲點(diǎn)組最關(guān)心的事。

“只有讓工會組織覆蓋更多的新就業(yè)形態(tài)勞動者，才能更好地維護(hù)他們的權(quán)益?！敝茉旗痴f。蹲點(diǎn)組跑遍長沙多家合作企業(yè)，面對面傾聽司機(jī)的困惑與期待。一次次懇談、一輪輪協(xié)商，“兜底建會”的思路越來越清晰——通過推動合作企業(yè)建立基層工會，再由企業(yè)工會發(fā)展司機(jī)入會，努力實(shí)現(xiàn)組織覆蓋“無死角”。

7月初，付惠所在的長沙鵬順汽車租賃有限公司率先建立工會，3000余名司機(jī)有了統(tǒng)一的“娘家”。7月30日，在湖南省總工會干部學(xué)校，一場莊嚴(yán)而溫暖的集中入會儀式舉行。140名司機(jī)代表舉起右拳，鄭重宣誓加入工會?，F(xiàn)場，4家滴滴合作企業(yè)工會同步獲授牌。那一刻，掌聲雷動，不少司機(jī)眼角泛著光。

“以前，我們感覺一個人在風(fēng)雨里打拼，現(xiàn)在不一樣了，有了組織，就有了底氣，遇到困難有人求助、有了歸屬?！备痘菡f道。更讓他驚喜的是，工會的服務(wù)緊隨而至：充電卡、入會禮包、技能競賽、子女夏令營……這些實(shí)實(shí)在在的舉措，如春風(fēng)化雨，點(diǎn)滴入心。

“兜底”不是終點(diǎn)，而是精準(zhǔn)服務(wù)的起點(diǎn)。長沙市總工會副主席劉茜表示，市、區(qū)總工會依托新建的企業(yè)工會，建立起翔實(shí)的司機(jī)動態(tài)臺賬——誰家有困難、誰需要培訓(xùn)、誰有急難愁盼，都一目了然。服務(wù)從“大水漫灌”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌”，真正流到了司機(jī)們最需要的地方。

7月30日當(dāng)天，湖南省交通運(yùn)輸工會、長沙市總工會與湖南滴滴工會共同簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，“工會引導(dǎo)、平臺協(xié)同、司機(jī)參與”的三方共治機(jī)制正式形成。這不僅是一座制度的橋梁，更是一份溫暖的承諾，意味著網(wǎng)約車司機(jī)的權(quán)益保障有了長效支撐。

從無到有，從散到聚，“兜底建會”兜住的是底線，守住的是人心。它讓每一位司機(jī)，無論關(guān)系掛靠何處，都能被看見、被尊重、被溫暖。正如省總工會副主席黃快林所說：“我們要讓每一位勞動者，無論身在何種崗位，都能有所歸屬、干得幸福?！?/p>

作者：余莎

責(zé)編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：甄榮

三審：周韜

來源：湖南工人報(bào)