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記者行動│衡南中央名城小區(qū)電梯全部封停 22層住戶“爬樓回家”

    2025-08-31 16:15:46

8月27日,衡南縣中央名城小區(qū)業(yè)主撥打湖南日報社湘問頻道熱線電話18670055661反映,該小區(qū)6臺電梯全部被市場監(jiān)管部門查封,22層高樓的居民連續(xù)3天只能步行上下樓,嚴重影響正常生活。記者隨即趕赴現場調查。

衡南縣云集鎮(zhèn)中央名城小區(qū)內,2棟22層高的住宅樓矗立。8月28日,這個住著256戶居民的小區(qū)迎來了電梯全面停運的第3天。每個單元門前,市場監(jiān)督管理局的封條赫然在目,一紙封條阻斷了居民的正常生活。走進中央名城小區(qū)A棟,兩部電梯均處于黑屏狀態(tài);B1棟一部電梯門大開卻無法運行,另一部緊閉無響應;B2棟同樣兩梯“癱瘓”。六臺電梯全部被衡南縣市場監(jiān)督管理局查封。

“我家住22樓,電梯停運后一天只能下來一趟,實在爬不動?!币晃粯I(yè)主面色疲憊地向記者訴說。另一位剛從16樓步行下樓的老人氣喘吁吁:“接送孫子上下學,一天四趟,這把老骨頭怎么吃得消?”更令人揪心的是,一位骨折出院的業(yè)主因無法上樓,被迫在外租房居住。

據了解,這場電梯危機早有端倪。今年3月6日,湖南省特種設備檢驗檢測研究院衡陽分院檢驗認定小區(qū)6臺電梯全部不合格。4月29日,衡南縣市場監(jiān)督管理局收到重大安全隱患報告后,當即責令停用3臺問題嚴重電梯。但由于剩余電梯隱患未及時排除,8月25日監(jiān)管部門不得不對全部電梯實施查封。“這是迫不得已的安全措施。”縣市場監(jiān)督管理局特種設備安全監(jiān)察股工作人員表示,已建議業(yè)主與物業(yè)盡快協商維修事宜。

在每棟樓的公示欄里,物業(yè)張貼著《關于電梯動用房屋維修基金進行維修的倡議書》,預算需要21700元。記者從物業(yè)了解到,簽名同意的業(yè)主僅有89戶,遠未達到“三分之二”標準。

業(yè)主抵觸情緒源于多重矛盾:部分業(yè)主至今未拿到房產證,現任物業(yè)經理被指是開發(fā)商親屬,部分業(yè)主質疑“物業(yè)開發(fā)商實為一家”所以不愿意繳納物業(yè)費。有業(yè)主指出限速器校驗、抱閘清洗本屬日常維保范圍,是物業(yè)失職導致問題惡化。

衡陽大嶺物業(yè)段經理表示:2023年僅90多戶繳物業(yè)費,2024年降至50多戶,2025年至今僅35戶繳費。“物業(yè)入不敷出,連配電、公共照明都難以維持,更別說電梯維修了?!睘榻馊济贾保?月28日她向業(yè)主借款萬元啟動緊急維修。

8月29日,記者了解到事件出現轉機。經市監(jiān)部門工作人員現場確認,經過維保單位緊急維修,維保人員在場的情況下,各樓棟已開通一臺電梯應急使用。維保單位已攜帶維修報告原件趕往特檢院衡陽分院??h住建局維修資金管理中心工作人員表示,該小區(qū)符合維修資金應急使用條件,可啟動應急使用程序。

8月29日,中央名城小區(qū)電梯恢復部分運行,但暫時的松動未能解開根本癥結。小區(qū)治理需要業(yè)主走出“批判但不參與”的困局。正如衡南縣住建局物業(yè)管理股負責人強調:“電梯是業(yè)主所有,最終要業(yè)主承擔起主體責任?!碑斘飿I(yè)服務縮水與物業(yè)費收繳率暴跌形成惡性循環(huán),傷害的終究是業(yè)主自身利益。業(yè)內人士指出,六張電梯封條雖已部分解除,唯有業(yè)主轉變?yōu)椤敖ㄔO者”,才能讓小區(qū)運轉回歸正軌,才能避免“電梯困局”的重演。

湖南日報全媒體記者 田燕

責編:田燕

一審:田燕

二審:王文隆

三審:鄒儀

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