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關(guān)于
2025-08-29 14:38:44
湖南日報·新湖南客戶端8月29日電（通訊員 尤胤杰 全媒體記者 王振亞）“原本以為只能認倒霉，沒想到部門主動幫我維權(quán)，還推動平臺優(yōu)化了機制！”8月29日，衡東縣外賣騎手譚先生高興地說。衡東縣創(chuàng)新服務(wù)機制，為新興就業(yè)群體構(gòu)建權(quán)益保障體系，讓譚先生這樣的勞動者切實感受到城市的溫度。
7月初，衡東縣外賣騎手譚先生遭遇了一起“維權(quán)難”：因客戶定位錯誤導(dǎo)致配送延誤，平臺系統(tǒng)卻判定為“虛假配送”并扣罰50元工資。衡東縣委社會工作部獲悉后，主動介入?yún)f(xié)調(diào)。通過收集配送軌跡記錄、客戶定位截圖等關(guān)鍵證據(jù)，經(jīng)過三次與平臺方的溝通協(xié)調(diào)，最終促成平臺承諾30日內(nèi)優(yōu)化定位校驗機制，并對譚先生后續(xù)10單配送給予額外補償。同時，該案例被納入當?shù)?/span>“先鋒講堂” 教材，為更多騎手提供可參考的維權(quán)路徑。
衡東縣委社會工作部相關(guān)負責(zé)人表示：“新就業(yè)群體是城市運轉(zhuǎn)的‘毛細血管’，他們的每一份勞動都應(yīng)當?shù)玫阶鹬亍?/span>”今年以來，該縣已打造17個“紅色先鋒”服務(wù)站，提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)，覆蓋騎手百余人次。
責(zé)編：王振亞
一審：王振亞
二審：王文隆
三審：鄒儀
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