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關(guān)于
中國殘疾人聯(lián)合會 2025-08-28 10:40:38
近日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳、中國殘聯(lián)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展殘疾人友好醫(yī)療機構(gòu)建設的意見》（以下簡稱《意見》），部署進一步改善殘疾人就醫(yī)感受，推進殘疾人友好醫(yī)療機構(gòu)建設。
《意見》強調(diào)，要引導醫(yī)療機構(gòu)推廣殘疾人友好就醫(yī)服務理念，完善無障礙環(huán)境和各項制度措施，優(yōu)化殘疾人就醫(yī)流程，落實便利殘疾人就醫(yī)措施，提供合理就醫(yī)便利，切實改善殘疾人就醫(yī)體驗。
《意見》提出，殘疾人友好理念、無障礙環(huán)境建設、優(yōu)化診療服務等建設內(nèi)容。要求，醫(yī)療機構(gòu)在機構(gòu)愿景或文化、職工手冊、行為守則中體現(xiàn)關(guān)心、關(guān)愛殘疾人的相關(guān)內(nèi)容；按照《無障礙環(huán)境建設法》等法律法規(guī)，落實無障礙設施建設，提供無障礙信息交流服務，配備無障礙設備，標注指引無障礙設施信息；針對殘疾人特點，提供多渠道掛號服務，優(yōu)化服務流程，加強診后管理和隨訪。
《意見》要求，地方各級衛(wèi)生健康行政部門要堅持機構(gòu)自愿與正向引導相結(jié)合的原則，引導醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)積極參與。各級殘聯(lián)要主動發(fā)揮“代表、服務、管理”職能，提供必要的支持；各級衛(wèi)生健康行政部門和殘聯(lián)要加強對殘疾人友好醫(yī)療機構(gòu)建設的業(yè)務指導和管理，聯(lián)合研究解決建設工作中的問題；要加強相關(guān)政策和服務信息的宣傳，幫助更多殘疾人得到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
附：《關(guān)于開展殘疾人友好醫(yī)療機構(gòu)建設的意見》
責編：黃伊婷
一審：黃伊婷
二審：蔣茜
三審：周韜
來源：中國殘疾人聯(lián)合會
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