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2025-08-27 20:40:59
彭鶴鳴
近期，航旅縱橫推出了一款9.9元的“驚喜數(shù)字”精準延誤險。該產品每天隨機設定一個數(shù)字，只有當起飛延誤時長（分鐘）等于該數(shù)字時，才可獲得300元。
這300元要拿到手，條件相當苛刻：延誤時長精確到了分鐘，得不多不少剛好等于設定數(shù)字，哪怕超過一分鐘也無效。這讓許多旅客大呼上當，直言“這跟買彩票沒什么區(qū)別”“沒仔細看就付錢了，最后發(fā)現(xiàn)概率幾乎為零”。
這樣以隨機性為噱頭的互聯(lián)網保險，是對保險市場正常秩序的擾亂。保險是風險管理下的一種保障機制，其核心應當是分散風險，而非基于極小概率的“買彩票”?！绑@喜數(shù)字”一類的設計，將保險異化為具有不確定性的概率游戲，涉嫌違反《保險法》中關于“保險利益”和“最大誠信原則”的有關規(guī)定，損害了消費者權益。
盡管航旅縱橫官方回復稱“在您購買時有明確提示，航班延誤時長需等于驚喜數(shù)字可獲得津貼”。可相較于投保界面中醒目的“300元津貼”，其規(guī)則解釋的相關字面并不打眼。這種奇葩規(guī)則，利用消費者的慣性思維精心“下套”，實在容易“踩坑”。這也是對消費者的一次警示：要提高風險意識，理性看待“低價高賠”宣傳。
近年來，互聯(lián)網保險依托平臺的便捷性，受到消費者青睞，銷量不斷攀升。可繁榮的背后存在著一些亂象，“投保容易，理賠難”等問題屢見不鮮。例如某“個人百萬綜合意外險”大力宣傳其意外保障可達百萬元，卻在隱蔽處標出百萬保金只是指“飛機意外身故或殘疾保險金”，并不能覆蓋絕大部分意外事故，可謂“套路滿滿”。
互聯(lián)網保險商家利用信息不對稱處處“挖坑”的行徑，理應叫停。這需要互聯(lián)網平臺加強市場準入審核，監(jiān)管部門也應大力介入，查處互聯(lián)網保險中的各種問題。唯有如此，才能讓每一次買保險都是給自己和家人買一份踏實。
責編：孫乾豐
一審：孫乾豐
二審：歐陽金雨
三審：易博文
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