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湖南日報全媒體記者 王振亞 通訊員 謝嘉

在湖南省人民醫(yī)院，有這樣一位護士：七年來，她背著出診藥箱行走10萬公里，為6000余名病友送去上門服務(wù)；她的足跡遍布湖南92%的城市鄉(xiāng)村，用腳步丈量志愿服務(wù)的廣度，用愛心詮釋“醫(yī)者仁心”的溫度。

她，就是苗家女吳秀娟——2024年度全國志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型中，湖南入圍“最美志愿者”的4位先進(jìn)典型之一。

吳秀娟用腳步丈量志愿服務(wù)的廣度，用愛心詮釋“醫(yī)者仁心”的溫度

“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理”志愿服務(wù)力行者

2017年5月，湖南省人民醫(yī)院“護+居家照護”小組成立，吳秀娟成為首批學(xué)員，率先叩開“網(wǎng)約護士”志愿服務(wù)的大門。從此，她的藥箱成了移動的“健康驛站”：服務(wù)對象上至104歲的老人，下至兩歲的兒童；服務(wù)內(nèi)容從簡單的小傷口護理，到復(fù)雜的植物人長期照料，樣樣用心。

作為“護+”平臺上門服務(wù)次數(shù)最多的護士，她累計無償服務(wù)病友6000余人。2020年新冠肺炎疫情來襲，她冒著感染風(fēng)險，堅持為18名植物人病患上門護理，同時主動請纓加入醫(yī)院新冠亞重癥病房救治與社區(qū)抗疫一線。

難能可貴的是，吳秀娟始終懷揣著“讓醫(yī)療志愿服務(wù)邁向?qū)I(yè)化、規(guī)范化”的信念。在長沙的80多個社區(qū)里，她開展管道護理、傷口處理等臨床教學(xué)，將自己多年積累的實踐經(jīng)驗傾囊相授；20余次參與全國互聯(lián)網(wǎng)居家護理研討會，20余次在省內(nèi)外學(xué)術(shù)會議上進(jìn)行主題授課，把自己的實戰(zhàn)心得凝練為可推廣、可復(fù)制的專業(yè)“方案”。

2018至2025年，她奔赴江西、廣東、山東、西藏等20多個省份，參與“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”培訓(xùn)工作，為各地有志于投身居家護理事業(yè)的同仁們，免費提供咨詢服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)，助力“居家護理”志愿服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)越織越密，覆蓋范圍越來越廣。

正在工作中的吳秀娟

醉心公益的醫(yī)療志愿者

對吳秀娟而言，志愿服務(wù)不是偶爾的善舉，而是刻進(jìn)骨子里的堅守。2020年10月，她接過可可西里醫(yī)學(xué)志愿者團隊長的擔(dān)子，頂著劇烈的高原反應(yīng)，在無人區(qū)建起第一所手術(shù)室。此后，不凍泉、索南達(dá)杰、五道梁、沱沱河……她的身影出現(xiàn)在每一個需要的角落，為邊防戰(zhàn)士和當(dāng)?shù)鼐用褡鼋】敌?、測生命體征，讓高原的寒風(fēng)里有了志愿服務(wù)的溫暖。

這樣的志愿服務(wù)之舉，一年年延續(xù)：2021年，她隨國家高原醫(yī)療志愿者赴西藏墨脫縣義診；2023年，她深入云南省怒江傈僳族自治州丙中洛鎮(zhèn)秋那桶村，把醫(yī)學(xué)志愿服務(wù)送到少數(shù)民族群眾身邊；2024年，跋涉至海拔5700多米的西藏日喀則邊境昆木加哨所，在“抗缺氧戰(zhàn)極寒”關(guān)愛行動中既義診又帶教；2025年5月，她重返雪域高原，在那曲為燒傷患者帶去細(xì)胞修復(fù)因子，向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院捐贈幾大箱藥品，開展學(xué)術(shù)講座、教學(xué)查房、送醫(yī)下鄉(xiāng)等志愿服務(wù)活動。這是她連續(xù)第5年赴西藏參加醫(yī)療志愿服務(wù)。她說：“高原上的風(fēng)能把石頭吹成沙，卻吹不涼我們參與志愿服務(wù)的熱血和初心。”

在她的帶動下，丈夫與兒子相繼加入愛心隊伍：2021至2023年疫情防控期間，一家三口累計向高原捐贈價值27萬余元的醫(yī)療物資；2020年，她投身青海玉樹孤兒幫扶；2022年起，成為聯(lián)合國兒童基金會月捐項目的?？?。一顆愛心，帶動全家，匯聚成一團積極參與志愿服務(wù)的烈火。

遞出生命希望的使者

醴陵市的彭爺爺因腦血管疾病成了植物人，老伴早逝，大兒子患抑郁癥，小女兒幾近崩潰。吳秀娟主動將老人送回山村老家，之后730天，每月輾轉(zhuǎn)3趟公交、再步行數(shù)里上門，風(fēng)雨無阻地為老人換胃管、做壓瘡護理，還送去生活物資，發(fā)動愛心人士捐款捐物。吳秀娟用堅持，為這個家庭托住了希望。

2020年疫情管控期間，來自中國臺灣地區(qū)的劉叔叔剛做完腎移植手術(shù)，無法前往醫(yī)院就診。吳秀娟主動上門，免費為他做移植傷口護理。劉叔叔回臺后，多次發(fā)來飽含感激之情的信息，字里行間滿是對她的由衷贊嘆。

多年前，吳秀娟偶然得知一名甘肅孤兒身世坎坷，便默默扛起幫扶的責(zé)任：資助他讀書、解決住房難題、協(xié)助治療疾病、幫他找到工作。后來，她又繼續(xù)幫助這名青年年幼的妹妹，看著女孩最終考入甘肅師范大學(xué)。她說：“志愿服務(wù)并非一朝一夕之事，而是需要用一生去踐行的使命?！?/span>

同事們都評價她說：“吳秀娟就像奔波在街巷的使者，無論刮風(fēng)下雨，只要有人需要，就會準(zhǔn)時出現(xiàn)。只不過，她遞出的不是普通包裹，是希望，是生命的力量。”

七年間，吳秀娟換了11個藥箱，穿壞15雙運動鞋。這些飽經(jīng)風(fēng)霜的物件，見證著她對“志愿服務(wù)”的深刻詮釋：藥箱雖小巧，卻能裝滿專業(yè)技能與責(zé)任擔(dān)當(dāng)；腳步雖平凡，卻足以踏遍山河，承載起民心所向。她的故事，宛如一束光，照亮他人，讓志愿者的光輝形象熠熠生輝。

責(zé)編：王振亞

一審：王振亞

二審：王文隆

三審：鄒儀

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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