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8月20日，針對用戶對吉利汽車旗下部分車型“基礎(chǔ)流量”等權(quán)益的疑問，吉利汽車發(fā)布了一份聲明進行回應(yīng)。

關(guān)于用戶權(quán)益的持續(xù)性問題，聲明中稱，吉利汽車在不同時期推出的智能網(wǎng)聯(lián)車型，因市場定位、價格及配置存在差異，對應(yīng)的用戶權(quán)益方案會有所不同。但需明確的是，銷售時向用戶承諾的包含E-CALL（緊急呼叫）在內(nèi)的權(quán)益，始終保持一致，不會進行任何變更或減配。

此前有部分吉利車主反饋，購車時宣傳的 “基礎(chǔ)流量終身免費” 所涵蓋的權(quán)益范圍，與當前實際情況不符。宣傳資料和銷售人員向車主承諾，基礎(chǔ)流量包含語音助手喚醒與控制、OTA（空中升級）服務(wù)、在線導航服務(wù)、遠程控制App功能（如遠程解鎖、啟動發(fā)動機控制）等核心功能。但近期車主們發(fā)現(xiàn)，吉利單方面將基礎(chǔ)流量縮減為僅包含 “遠程控制App功能”，其余功能被歸入需付費的 “娛樂流量” 范疇。

更有車主投訴稱，SOS緊急救援電話也被排除在免費基礎(chǔ)流量范圍外。

關(guān)于“基礎(chǔ)流量”的具體內(nèi)容，該公司在聲明中表示，此前在“基礎(chǔ)流量”包含的權(quán)益信息傳遞中，存在不一致的情況。為消除用戶的誤解與疑惑，現(xiàn)統(tǒng)一說明：“基礎(chǔ)流量”權(quán)益通常涵蓋車輛遠程控制、在線導航、語音助手、天氣查詢、OTA升級等功能。具體所含功能，以所購車型的實際配置為準。以上權(quán)益，覆蓋吉利中國星及吉利銀河品牌旗下所有車型。

目前不同車廠的基礎(chǔ)流量提供情況存在差異，部分車廠將基礎(chǔ)流量與娛樂流量區(qū)分開來，基礎(chǔ)流量通常用于保障車輛基本功能運行，一般會提供終身免費服務(wù)。

作為參考，蔚來汽車官網(wǎng)顯示，其提供的基礎(chǔ)流量為終身免費、不限數(shù)據(jù)流量，此外會提供自交付汽車之日起6年內(nèi)（且在蔚來汽車車輛使用壽命周期內(nèi)）中國境內(nèi)最多每月8GB的免費娛樂流量。

吉利中國星主要覆蓋燃油車市場，強調(diào)高價值和高性價比。吉利銀河則定位為中高端新能源系列，主攻10-20萬主流市場。

從市場表現(xiàn)來看，吉利汽車今年以來銷量呈增長態(tài)勢。根據(jù)吉利公布的數(shù)據(jù)，7月，其乘用車銷量達237717輛，同比增長58%，連續(xù)11個月突破20萬輛；1至7月累計銷量超164萬輛，正向全年300萬輛目標邁進。

新能源車方面，7月吉利賣出130124輛，同比增長120%，滲透率達55%；前7月累計銷量超85萬輛，同比增長126%。在燃油車領(lǐng)域，7月吉利中國星銷量98481輛，同比增長15%，截至7月底，中國星高端系列歷史累計銷量已突破160萬輛。

財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，吉利汽車營業(yè)收入達1502.85億元，同比增長27%，創(chuàng)歷史新高。但凈利潤同比下降14%，至92.9億元。

界面新聞記者 | 宋佳楠

責編：劉宇慧

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來源：界面新聞