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2025-08-13 20:35:50
周澤中 陳佳儀
8月11日，福建龍巖一位單親媽媽帶著2名6歲以下、2名6歲以上兒童乘車，因“1成人僅免1幼童”規(guī)則需補3張票（約1500元）。女子不認同列車員的做法，于是發(fā)視頻投訴，引發(fā)熱議。
根據(jù)中國鐵路12306規(guī)定，每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車，超過一名時，超過人數(shù)應購買兒童優(yōu)惠票。很顯然，這位媽媽攜帶的兒童數(shù)量已經(jīng)超出了規(guī)定上限，列車員要求其進行補票是合理合規(guī)的。如果每個成年人都能隨意攜帶好幾個孩子而不用另外買票，那是不是說哪天幼兒園老師只買一張成人票，就能領著整個班級的小朋友一起坐火車了？
誠然，多孩家庭出行已成為一種趨勢，單親媽媽帶4個孩子乘車回老家的困難也可以理解。但在情感考量之外，更需兼顧規(guī)則公平性。必須認識到，一名成人攜帶多名兒童出行客觀上會占用更多公共資源，可能影響其他乘客的舒適空間?，F(xiàn)行購票規(guī)則正是基于這種現(xiàn)實考量制定的，具有其合理性。家長在孩子面前應當以身作則，通過遵守規(guī)則來示范正確的社會行為，而非傳遞“鬧就有理”的錯誤觀念。
展望未來，鐵路部門應當在現(xiàn)有規(guī)則框架下進行服務優(yōu)化。比如，在購票流程中增設多孩家庭優(yōu)惠通道、引入彈性座位安排、優(yōu)化親子專屬候車區(qū)域等等。適時調(diào)整購票規(guī)則，不僅是對家庭結構變化的一種積極回應，更意味著公共服務體系展現(xiàn)出更大的包容與前瞻性。
（作者分別系湖南日報全媒體評論員、湘潭大學文學與新聞學院新聞與傳播專業(yè)2024級研究生）
責編：彭鶴鳴
一審：彭鶴鳴
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