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楊靜宇

近年來，湖南工程機械、軌道交通裝備、中小航空發(fā)動機及航空航天裝備等產(chǎn)業(yè)集群對國際化現(xiàn)場工程師的年需求已近3萬人。同時，企業(yè)普遍反映所用技能人才存在“技術過硬、溝通卡殼”問題：能調(diào)試盾構(gòu)機，卻讀不懂英文維保手冊；會操作數(shù)控系統(tǒng)，卻不會向海外客戶解釋故障代碼。

這種“最后一公里”障礙，折射出職業(yè)教育中語言服務模塊的缺位。就我省而言，在制度層面，現(xiàn)行《湖南省職業(yè)教育條例》對校企共建實訓基地、共同開發(fā)課程均有詳細規(guī)定，但對語言類課程如何與產(chǎn)業(yè)場景深度耦合缺乏剛性指標；在課程層面，語言教學與技能訓練存在“兩張皮”現(xiàn)象，公共英語教師不懂技術故障診斷邏輯，專業(yè)教師又難以用英語闡釋液壓回路；在資源層面，可用于教學的工程英文語料嚴重不足，且更新滯后于企業(yè)技術迭代。語言服務模塊的缺失，已成為湖南制造“走出去”的隱性壁壘，應在職業(yè)教育中強化“語言+技能”雙輪驅(qū)動，力求突破這一壁壘。

強化“語言+技能”雙輪驅(qū)動模式。在傳統(tǒng)教育認知中，語言常被視作通用工具；在新時代職業(yè)教育產(chǎn)教融合語境下，語言應被重新定位為“直接參與價值創(chuàng)造的生產(chǎn)要素”，亦即從“語言工具論”向“語言生產(chǎn)力論”升維。我省某工程機械龍頭企業(yè)一海外子公司2023年統(tǒng)計顯示，因服務人員英語溝通不暢導致的誤工損失每月高達47萬美元，相當于新增一臺泵車的邊際利潤。這組數(shù)據(jù)提示我們：語言能力與設備調(diào)試、工藝改良一樣，是技術技能人才的核心競爭力。為此，職業(yè)教育應將語言教學、技能培育并置為“雙輪”，以人才培養(yǎng)的“語言+技能”雙輪驅(qū)動模式助力產(chǎn)業(yè)鏈強鏈、補鏈、拓鏈。

構(gòu)建“語言+技能”雙輪驅(qū)動系統(tǒng)。一是標準融合，由校企共同制定“崗位語言能力等級標準”。比如依托工程機械行業(yè)產(chǎn)教融合共同體，中聯(lián)重科、鐵建重工與湖南交通職業(yè)技術學院聯(lián)合編制了《工程機械海外服務語言能力等級標準》，將“技術描述、故障診斷、跨文化溝通”細化為6級、72項可測指標，使其成為課證融通、人才認證的依據(jù)。二是場景融通，校企共建“虛擬仿真語言工坊”。利用數(shù)字孿生技術，設置大量高交互場景，將泵車、旋挖鉆等設備操作臺“搬”進語言課堂，學生戴上VR頭盔即可在海外工地場景中用英語完成“客戶投訴→故障定位→技術解釋→服務確認”全流程模擬。三是資源融生，動態(tài)更新語料庫。比如湖南工業(yè)職業(yè)技術學院與山河智能共建“工程機械英語語料云”，每月抓取企業(yè)最新英文版技術通報、維修案例，通過數(shù)據(jù)清洗、標注，入庫詞條已突破20萬，并向全省高職院校開放。

開發(fā)“語言+技能”雙輪驅(qū)動課程包。以“模塊化+項目制”形式，開發(fā)“專業(yè)英語+行業(yè)術語+跨文化交際”三位一體課程包。一是專業(yè)英語。以《液壓系統(tǒng)原理》課程為例，可拆分出“主泵控制邏輯英文描述”等8個微項目。二是行業(yè)術語。設置并開放行業(yè)語料庫，建立“詞條—場景—任務”映射表，提供“術語—例句—發(fā)音—圖片/視頻”四維調(diào)用接口，嵌入智慧職教平臺。三是跨文化交際。重點引入“一帶一路”共建國家和地區(qū)宗教禁忌、商務禮儀案例，開發(fā)中英文版“10分鐘跨文化錦囊”微課。并依據(jù)學生學習行為數(shù)據(jù)，實時生成“語言技能熱力圖”，為其精準推送個性化訓練任務。比如湖南機電職業(yè)技術學院在工程機械運用技術專業(yè)大二學年設置48學時“設備英文操作模擬實訓”：學生先在“虛擬仿真語言工坊”完成旋挖鉆全英文交機流程，再到校企共建實訓基地進行真機復現(xiàn)，教師對其技術動作與語言行為進行雙維評價、同步賦分。該校畢業(yè)生海外服務崗位錄用率由此大幅提升。

為“語言+技能”雙輪驅(qū)動長效運轉(zhuǎn)提供機制保障。建議將“語言服務模塊建設”納入湖南省“楚怡職教”行動計劃重點考核指標，對校企共建語料庫給予資金支持；實施“語言教師企業(yè)掛職+工程師語言培訓”雙向輪崗，大力培養(yǎng)“雙師雙語”骨干教師；引入第三方機構(gòu)，從企業(yè)海外項目語言績效、畢業(yè)生留任率等維度，對“語言+技能”雙輪驅(qū)動課程包進行年度評估，結(jié)果與財政獎補掛鉤。應積極推動將語言寫進產(chǎn)業(yè)鏈“源代碼”，將“語言+技能”雙輪驅(qū)動技能人才培養(yǎng)模式深度嵌入湖南制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。隨著課程、標準、資源、師資、評價一體化改革的持續(xù)深化，“產(chǎn)業(yè)需求牽引、語言服務賦能、技術技能共生”的產(chǎn)教融合范式會得到進一步完善。

【作者系湖南化工職業(yè)技術學院副教授。本文為中國民辦教育協(xié)會2024年度規(guī)劃課題（學校發(fā)展類）“民辦高職院校產(chǎn)教融合共同體實體化運行體制研究”（CANFZG24495）階段性成果】

責編：彭鶴鳴

一審：彭鶴鳴

二審：歐陽金雨

三審：易博文