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楊育

楊育，1983年出生于湖南張家界，第七屆全國自強模范，湖南勝天無障礙旅游服務(wù)發(fā)展有限公司董事長，湖南省肢殘人協(xié)會副主席、張家界市永定區(qū)殘聯(lián)兼職副理事長。

2025年5月20日，第七次全國自強模范暨助殘先進事跡報告會巡回宣講活動在長沙舉行。當天，作為登臺宣講的湖南籍全國自強模范代表，楊育早早地來到現(xiàn)場。登臺前，他仔細整理著胸前那朵印有“光榮”二字的紅花，調(diào)整呼吸、緩解緊張情緒。當這位拄著拐杖的湖南漢子站上舞臺時，現(xiàn)場響起熱烈的掌聲。

▲圖為：創(chuàng)立無障礙旅游服務(wù)公司以來，楊育（左一）累計為數(shù)萬名殘疾人和老年人及其親屬提供了無障礙旅游服務(wù)。

楊育的宣講圍繞推動無障礙旅游服務(wù)展開，宣講結(jié)束時，他說，“我想打造一個全國無障礙旅游聯(lián)盟，以后每個省份都能有殘障朋友的旅行驛站。這樣大家不管走到哪兒，都能像在家一樣方便、安心。我還想用 VR 技術(shù)，帶著那些臥床沒辦法出門的重殘朋友通過科技，看看外面的精彩世界，云游四海?！?/p>

跌跌撞撞“野蠻成長”

1983年出生的楊育，5歲時因車禍導致右腿截肢，左腿喪失部分功能，右耳永久喪失聽力，歷經(jīng)18次手術(shù)，在醫(yī)院住了一年零四個月后又經(jīng)歷兩年康復訓練。這個曾被醫(yī)生斷言“再也不能站立、走路”的孩子，硬是靠著驚人的毅力重新回歸正常生活。雖然拐杖成了伙伴，疼痛如影隨形，周圍人的異樣目光常常讓他感到自卑，但對楊育來說，這些都不是最痛苦的，“最難受的是受傷后父親嚴厲的態(tài)度?！?/p>

“這段時間通過宣講，我又找到小時候那種感覺。上臺發(fā)言一直是我最害怕的事，也是小時候父親總逼著我做的事?！睏钣谥小靶r候的感覺”是讀小學時被父親拿著教鞭硬趕上臺的恐慌，“我不能跑跳，父親是學校老師，希望我多參與集體活動，要我上臺喊口令指揮全校師生跑步、做操，我是極不情愿的，每次都被迫上臺?！?/p>

受傷后，楊育關(guān)于父親的記憶，一直是嚴厲的，沒有商量的余地。上廁所時單腿站不穩(wěn)，整個人摔進糞坑，父親站在邊上，要求他必須自己爬起來；學自行車時，摔得滿身是傷，父親也只是在旁邊看著。“出車禍之前，我也是家里的寶貝，以至于在后來的26年時間，一直想不通，父親為什么那樣對我?！?/p>

讓楊育與父親冰釋前嫌的轉(zhuǎn)折點，發(fā)生在父親60歲生日當天。平日不太喝酒的父親，那天破例喝了不到二兩酒，卻在下午突發(fā)昏迷被送進重癥監(jiān)護室。守在監(jiān)護室外的那個通宵，楊育一下子明白了父親的良苦用心，他想起父親曾經(jīng)也是這么通宵達旦地守著他。車禍后的日夜守護，康復期的嚴厲督促，上學路上的默默跟隨，那些時刻像放電影一樣從眼前閃過，“如果當時他不逼著我自立，可能我永遠學不會獨立，也不可能有現(xiàn)在的生活。”

楊育回憶，嚴厲的父親在管教之余，也給了他最寶貴的自由。每年暑假，其他孩子漫山遍野玩耍嬉鬧，他也渴望加入其中，盡管家中其他長輩強烈反對，父親總是說：“他想干什么就讓他學著干?！庇谑?，這個拄著拐杖的少年和小伙伴們一起上山砍柴、背松針，從沒有因殘疾被束縛。

楊育非常感激受傷后家人沒有把他當作重點保護對象?！敖佑|殘聯(lián)的相關(guān)工作后，下鄉(xiāng)入戶走訪的機會很多，看到不少殘疾人沒有出門的能力和意愿，更加理解了父親的良苦用心。對殘疾人來說，如果沒有好的引導，想靠自己走出去有一方天地，相當困難?！?/p>

從不可能到不設(shè)限

2014年，一次偶然的機會改變了楊育的人生軌跡。在湖南省殘聯(lián)組織下，他登上了郴州蘇仙嶺，第一次體驗無障礙旅游。當時，全國大部分旅行團都將殘疾人拒之門外?！盀槭裁床荒軐ｉT為殘障人士做旅游服務(wù)？”這個念頭在楊育心中生根發(fā)芽。他前前后后到三十多個城市走訪，通過網(wǎng)上認識的一些殘疾人朋友，調(diào)研了五百多名殘疾人的需求，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游服務(wù)普遍忽視這個特殊群體。

2016年，懷揣著讓殘障人士也能暢游祖國山河的夢想，楊育創(chuàng)辦了湖南勝天無障礙旅游服務(wù)發(fā)展有限公司。同年10月，他籌辦的全國首屆“相約張家界·旅游無障礙”體驗活動正式啟動，來自全國各地的近百名殘障人士第一次有機會領(lǐng)略張家界的絕美風光。

這場開創(chuàng)性的活動背后，是長達一年半時間的籌備。從向各級殘聯(lián)匯報到與市政府溝通，再到與景區(qū)協(xié)調(diào)，楊育遇到的第一個阻礙永遠是安全問題。“從來沒有組織過這么多殘障人士集體旅游，出了事怎么辦？”這樣的聲音不絕于耳，擔憂不無道理，但楊育沒有退縮。他帶著殘聯(lián)出具的請相關(guān)景區(qū)對活動給予支持的公函，一次次登門拜訪，與景區(qū)負責人溝通，一遍遍耐心解釋：“我們只是想給殘友們一個機會，讓他們也能欣賞張家界的奇峰異石，聆聽鳳凰古城的潺潺流水?！?/p>

“要用真心換真心。”楊育始終相信這一點。而事實也證明，他的堅持打動了所有人。景區(qū)工作人員的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從最初的“出了事誰負責”的推諉，到后來主動思考“如何為殘障游客提供更好的服務(wù)”，這種轉(zhuǎn)變，不僅讓首屆活動圓滿成功，更為后續(xù)的無障礙旅游服務(wù)推廣打開了新局面。

如今，楊育的公司業(yè)務(wù)擴展到無障礙專車、公益助殘，累計為數(shù)萬名殘疾人和老年人及其親屬提供了貼心服務(wù)。更讓他自豪的是，通過組織殘障人士游覽活動，推動了整個張家界市無障礙環(huán)境的改善。每一次帶領(lǐng)殘友游覽名山大川、探訪文物古跡的過程，都成為實地檢驗和推動無障礙環(huán)境建設(shè)的契機。

“現(xiàn)在來張家界旅游，殘障朋友會感受到完全不同的體驗。”楊育興奮地介紹，“全市景區(qū)和城區(qū)的無障礙設(shè)施都在升級改造，還挑選了幾條精品旅游線路優(yōu)先重點打造，比如金鞭溪全線，已經(jīng)實現(xiàn)全程無障礙游覽。歡迎大家來我的家鄉(xiāng)——張家界走一走，看一看！”

這種轉(zhuǎn)變背后有著清晰的制度脈絡(luò)。為實現(xiàn)建設(shè)世界一流旅游目的地目標，張家界市推出首部景區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)的地方性法規(guī)——《張家界市景區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)規(guī)定》，并于2024年1月1日起正式施行。在國家層面，2023年9月1日起施行的《無障礙環(huán)境建設(shè)法》標志著我國無障礙法治化新進程。無障礙旅游標準化建設(shè)也在加快推進。2025年5月實施的《無障礙旅游從業(yè)人員培訓指南》國家標準，推動旅游服務(wù)向?qū)I(yè)化、標準化方向發(fā)展。與此同時，國家19個部門聯(lián)合印發(fā)的適老化指導意見，將景區(qū)無障礙設(shè)施覆蓋率納入重點考核指標，著力解決坡道坡度、智能設(shè)備適老化等痛點問題。

“我最大的愿望是無障礙旅游有朝一日能夠上升為國家層面的政策要求?！睏钣f，“當無障礙成為旅游服務(wù)的基本標準而非特殊待遇時，殘障朋友說走就走的旅行夢想才能真正實現(xiàn)?！边@不僅是楊育的個人心愿，更是千千萬萬殘障人士的共同期盼。

作者：王雨萌

責編：黃伊婷

一審：黃伊婷

二審：蔣茜

三審：周韜

來源：中國殘疾人雜志社