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關(guān)于
2025-07-06 10:03:12
近日，茶陵縣政務(wù)服務(wù)中心通過湘易辦APP開通手機取號、網(wǎng)上預(yù)約+取號兩項功能，大大緩解目前政務(wù)服務(wù)中心辦事群眾現(xiàn)場排隊取號壓力。
“網(wǎng)上預(yù)約太方便了，我提前在家選擇預(yù)約好的時間段，在手機上直接取號到政務(wù)大廳就辦上了，真是省時又省力。之前我辦理業(yè)務(wù)人多時，需要排隊等候，在叫號機上取號時需要輸入身份證號、手機號，耗時又費力，現(xiàn)在太方便了！”前來縣政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的李先生說。
據(jù)了解，辦事群眾通過手機登錄“湘易辦”APP，點擊“市州專區(qū)”，找到“株洲市”，進入“茶陵縣旗艦店”界面，點擊“我要取號”，選擇“現(xiàn)場取號”，點擊選擇需要辦理的區(qū)域部門和業(yè)務(wù)，點擊“確認(rèn)取號”，就可以看到號票詳情等待窗口叫號了。同時，還可以點擊“我要預(yù)約”，選擇預(yù)約辦理事項的區(qū)域部門和業(yè)務(wù)，選擇需要預(yù)約的時間，每天分4個時間段供大家選擇，可以預(yù)約近3個工作日內(nèi)辦件服務(wù)，輸入信息完成預(yù)約。預(yù)約成功后，可以點擊“我的預(yù)約”，查看到具體預(yù)約情況。
目前，茶陵縣政務(wù)中心利用湘易辦APP平臺可為辦事群眾提供37個部門898 個事項的辦事預(yù)約服務(wù)。
“手機取號、網(wǎng)上預(yù)約+取號兩項功能的開通，有效緩解了辦事高峰期窗口的業(yè)務(wù)壓力，提高了群眾的辦事效率，標(biāo)志著茶陵政務(wù)服務(wù)工作向智能化服務(wù)邁出了堅實的一步?！辈枇昕h政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說道。
（來源：茶陵縣數(shù)據(jù)局）
責(zé)編：劉韻霞
一審：劉韻霞
二審：廖義剛
三審：周小雷
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