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郴州：增值收益“活”起來 電梯安全“?！逼饋?/div>

    2025-07-05 09:03:22

“以前電梯老是出毛病，每次故障我們都要等業(yè)委會開會申請維修資金，經(jīng)常要等上三五天，這期間上下樓可太遭罪了。現(xiàn)在好了，一個電話過去，維修師傅馬上就能響應并進行維修。家住北湖區(qū)金桂苑（立昇領域）小區(qū)的李女士說起電梯維修的新變化，臉上寫滿欣慰。近兩年，郴州市推出的“電梯綜合保險”，讓該小區(qū)1600戶居民們真切感受到了“電梯故障不用愁”的便利。

隨著城市高樓如雨后春筍般拔地而起，電梯作為“垂直交通生命線”的安全問題備受關注。在市委市政府的大力支持、市住房和城鄉(xiāng)建設局的傾力推動下，郴州市住房保障服務中心依據(jù)《郴州市物業(yè)專項維修資金管理辦法》，引入電梯綜合保險機制，在不影響業(yè)主物業(yè)專項維修資金分戶賬本金和基準利息的前提下，利用物業(yè)專項維修資金統(tǒng)一管理產(chǎn)生的高于基準利息的增值收益，為維保正常的電梯購買電梯綜合保險。

每臺每年保險費用5000元以內(nèi)，單幢住宅3名以上相關業(yè)主、業(yè)主委員會，或其委托的物業(yè)服務人即可提出申請。投保后，每臺電梯每年可獲得最高8萬元維修保障，覆蓋電路板、鋼絲繩等關鍵部件損壞維修，還包含24小時應急維修和智能監(jiān)測服務。

“明顯感覺到現(xiàn)在關于電梯的投訴變少了，居民滿意度變高了?！碧K仙區(qū)悅湖山小區(qū)物業(yè)經(jīng)理徐良介紹，現(xiàn)下小區(qū)電梯故障平均修復時間從原來的兩三天縮短至數(shù)小時，維修效率大幅提升，相關投訴量大幅下降。除了快速維修，保險公司還提供定期檢測、保養(yǎng)服務，讓老舊電梯運行更安全。

通過公開招標，目前電梯綜合保險由人保財險、中華聯(lián)合、太平洋三大險企聯(lián)袂承保。截至2025年5月，電梯綜合保險已覆蓋我市城區(qū)30個住宅小區(qū)520臺電梯，累計收取保費214.79萬元，提供風險保障4160萬元。運營期間共受理報案55起，賠付金額達36萬元。

責編：梁可庭

一審：梁可庭

二審：羅徽

三審：陳淦璋

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