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湖南日報全媒體記者 肖祖華

“我在愛思特整形美容醫(yī)院做了雙臂抽脂手術(shù)，誰知引流管沒有固定好，竟在體內(nèi)亂竄，先后經(jīng)過兩次手術(shù)才將其取出?！比涨埃婆烤痛酸t(yī)療遭遇向湖南日報記者投訴。

奇怪：術(shù)后導(dǎo)流管未按時取出

據(jù)唐女士介紹，因嫌手臂過粗，今年3月在朋友建議下，她選擇在長沙愛思特整形美容醫(yī)院做抽脂手術(shù)，且雙臂預(yù)埋了引流管，用于術(shù)后液體排解。按照手術(shù)既定流程，雙臂引流管應(yīng)在第二天取出。然而，她次日到該院取管時，右臂引流管正常取出，左臂引流管卻不見了。

“盡管這根引流管沒有取出，但當(dāng)時感覺不到太大異樣，加上工作忙，我就去外地出差了幾天。有天晚上，我躺在床上，竟無意中摸到了引流管，嚇了一跳。后來前往醫(yī)院照CT，總算確定了引流管位置，通過再次手術(shù)，才將其取出?！?/p>

“一個月內(nèi)，兩次全身麻醉，兩次局部麻醉，對我身體損傷巨大?！碧婆繗鈶嵉馗嬖V記者：“手術(shù)后，我的手臂一直發(fā)炎、腫痛，雖多次到醫(yī)院診治，但直到現(xiàn)在仍無法用力。對此，愛思特整形美容醫(yī)院卻不愿負(fù)責(zé)。”

爭議：醫(yī)療差錯VS醫(yī)療事故

真實情況究竟怎樣?6月9日，記者來到長沙愛思特整形美容醫(yī)院，對唐女士的投訴進(jìn)行調(diào)查核實?！笆中g(shù)在其雙側(cè)手臂吸脂切口，各置入一根引流管，并縫扎固定?！痹撛合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，唐女士做的是雙臂吸脂術(shù)加緊致術(shù)，共花費(fèi)7800元。在顧客術(shù)后次日換藥時，院方發(fā)現(xiàn)其左臂切口固定引流管向內(nèi)松脫，當(dāng)即安排醫(yī)生試取，但未成功。隨即，又安排其做CT檢查進(jìn)行定位，但唐女士聲稱有工作要忙，匆匆離開醫(yī)院。

“根據(jù)手術(shù)規(guī)范要求，術(shù)后應(yīng)對其進(jìn)行常規(guī)護(hù)理、及時換藥。我們多次勸唐女士回院進(jìn)行CT檢查定位，但她自稱心里有數(shù)，沒有什么問題，并以沒有時間為由拒絕。”該負(fù)責(zé)人稱，直到4月5日，唐女士才前來醫(yī)院，并自述傷口可觸及引流管邊緣。醫(yī)院隨即對其進(jìn)行局部麻醉，探查未果，后通過CT檢查并定位，于4月6日再次手術(shù)，將長4厘米的引流管完整取出。

“我們承認(rèn)存在醫(yī)療差錯，但并不構(gòu)成醫(yī)療事故，院方也愿意承擔(dān)其交通費(fèi)、治療費(fèi)、誤工費(fèi)，共計5000元。顧客如果選擇調(diào)解處理，或者走司法程序，我們醫(yī)院會配合?！痹悍截?fù)責(zé)人表示。

對于醫(yī)院賠償方案，唐女士不能接受：“我一個月內(nèi)經(jīng)歷四次麻醉，對身體損害巨大，經(jīng)受了身體痛苦和精神折磨，我認(rèn)為這是一場醫(yī)療事故，豈是賠償交通費(fèi)、治療費(fèi)、誤工費(fèi)就能解決的? ”目前，唐女士已經(jīng)向長沙醫(yī)學(xué)會提起了醫(yī)療事故鑒定。

協(xié)商：醫(yī)療糾紛有話好好說

唐女士此番遭遇是否構(gòu)成醫(yī)療事故?抑或只是醫(yī)療差錯?兩者究竟有何差別?帶著疑問，記者來到長沙市衛(wèi)生健康委員會。該會負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的工作人員告訴記者，相關(guān)法律法規(guī)對醫(yī)療事故有明確規(guī)定，需要經(jīng)過專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，如果確屬醫(yī)療事故，監(jiān)管部門會對涉事醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法處理。而醫(yī)療差錯，因沒有造成大的傷害，往往由醫(yī)院與病患協(xié)商解決。根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，醫(yī)患雙方因診療活動引發(fā)爭議時，可以通過雙方自愿協(xié)商，申請人民調(diào)解或行政調(diào)解，也可以向人民法院提起訴訟等方式，維護(hù)自身合法權(quán)益。

6月16日，長沙市衛(wèi)健委工作人員專程來到愛思特整形美容醫(yī)院，要求院方積極配合唐女士，做好協(xié)商工作，并叮囑該醫(yī)院依法依規(guī)開展診療活動，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。

6月17日，該醫(yī)院工作人員告訴記者，院方已經(jīng)聯(lián)系唐女士正在進(jìn)行協(xié)商。6月26日，唐女士告訴記者，醫(yī)院已道歉，并作出補(bǔ)償，她非常滿意，感謝記者的幫助。

作者：肖祖華

責(zé)編：肖祖華

一審：肖祖華

二審：王文隆

三審：鄒儀

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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