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王文 陳鶴影 湖南日報·新湖南客戶端 2025-07-02 22:09:40
湖南日報·新湖南客戶端記者 王文 通訊員 陳鶴影
“以前跑窗口至少要半天，現(xiàn)在在家就能辦，進度還能實時查，太方便了！”7月1日，辦事群眾王先生用手機掃描二維碼，不到5分鐘就完成了地籍調(diào)查業(yè)務(wù)的在線申請。
日前，“長沙勘測網(wǎng)上辦”微信小程序平臺正式上線，長沙市勘測設(shè)計研究院實現(xiàn)測繪服務(wù)全流程線上辦理。同步亮相的還有一份亮眼的“承諾書”——承諾項目總體平均生產(chǎn)周期提速30%，開啟“指尖辦理+高效審批”的智慧時代，為長沙營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化注入新動能。
“一網(wǎng)通辦”，開啟智慧服務(wù)新體驗
記者打開微信搜索“長沙勘測網(wǎng)上辦”，即可輕松進入小程序。辦事人員借助平臺可一鍵提交業(yè)務(wù)申請，實時查詢項目進度，還能在線完成費用繳納、電子發(fā)票開具、成果線上交付等操作，告別傳統(tǒng)線下跑辦模式，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，大大提高了辦事效率，降低了辦事成本。
記者了解到，目前，該平臺已開通地籍調(diào)查、現(xiàn)狀地形圖測繪、規(guī)劃放線及定位紅線圖、房產(chǎn)預(yù)測繪、正負零驗線、規(guī)劃條件核實與土地核驗測量、房產(chǎn)實測繪等業(yè)務(wù)類型，后續(xù)將實現(xiàn)規(guī)劃勘測設(shè)計所有業(yè)務(wù)在線辦理。
“過去，地籍測繪的常規(guī)周期為10個工作日，我們通過對測繪業(yè)務(wù)流程進行全面梳理，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，將地籍測繪周期壓縮至6個工作日，提速幅度達到了40%。”長沙市勘測設(shè)計研究院技術(shù)負責人介紹，地籍測繪作為土地供應(yīng)及不動產(chǎn)登記的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其效率的提升對整個項目推進至關(guān)重要。而通過數(shù)字化賦能與流程優(yōu)化，可推動測繪業(yè)務(wù)總體提速30%。
高效聯(lián)動，技術(shù)驅(qū)動營商環(huán)境升級
除了“一網(wǎng)通辦”和業(yè)務(wù)提速，長沙市勘測設(shè)計研究院還通過高效聯(lián)動建立“四方協(xié)同”機制，企業(yè)訴求15分鐘響應(yīng)、24小時閉環(huán)解決；為重點產(chǎn)業(yè)、民生項目等開辟綠色通道，“項目管家”全程跟進，從選址論證到竣工驗收全流程技術(shù)護航。此外，推行“容缺受理”機制，核心材料齊全即可先行辦理，實施服務(wù)質(zhì)量實時評價，建立客戶滿意度調(diào)查即時反饋和跟蹤改進機制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。
“營商環(huán)境優(yōu)化沒有終點?！遍L沙市勘測設(shè)計研究院相關(guān)負責人表示，將持續(xù)提供全方位、高效能的服務(wù)支持，用技術(shù)創(chuàng)新擦亮長沙營商環(huán)境“金名片”。
責編：李玉梅
一審：李玉梅
二審：王晗
三審：劉永濤
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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