下載APP
報料
關于
湖南日報·新湖南客戶端 2025-06-30 09:59:28
吳弘毅
黨的二十屆三中全會《決定》提出，完善生育支持政策體系和激勵機制，推動建設生育友好型社會。我省居民用水、用電、用氣“一戶多人口”政策作為重要惠民舉措，旨在減輕多人口家庭負擔，但當前政策覆蓋面不足，實際惠及家庭有限，政策落地存在三大癥結：其一，宣傳推廣不到位，多數居民對水電氣三項的用量階梯優(yōu)惠政策缺乏系統認知，甚至完全不知曉；其二，服務窗口主動性不足，居民在辦理開戶、繳費等日常業(yè)務時，工作人員未主動告知申報途徑，導致政策觸達率低；其三，申報流程復雜冗長，需持戶口本、居住證分別前往水、電、氣三家營業(yè)網點辦理，部分還需預約上門核實，且優(yōu)惠期僅1至2年，到期后需重復申報，增加群眾辦事成本。
建議：以數字化改革為牽引，推動“人找政策”向“政策找人”轉變。依托政務大數據平臺，打破公安戶籍、民政、社保等部門數據壁壘，與水電氣系統實現實時共享，通過智能比對精準識別常住人口≥5人的多人口家庭，建立動態(tài)管理臺賬。在此基礎上，構建全流程服務閉環(huán)，對政務數據庫現有數據可支持核驗通過的家庭，無需家庭成員申報及提交紙質材料，自動激活用量階梯優(yōu)惠；對還需其他佐證材料的家庭，通過短信、政務App等渠道主動推送政策提醒及線上辦理指引；整合水電氣業(yè)務系統，實現“一次識別、三網同步”，免去分部門申報的繁瑣；設定政策有效期自動續(xù)期機制，人口數據無變動的家庭無需重新申報。
責編：王振亞
一審：王振亞
二審：王文隆
三審：鄒儀
來源：湖南日報·新湖南客戶端
版權作品，未經授權嚴禁轉載。湖湘情懷，黨媒立場，登錄華聲在線官網www.voc.com.cn或“新湖南”客戶端，領先一步獲取權威資訊。轉載須注明來源、原標題、著作者名，不得變更核心內容。
我要問
湘公網安備 43010502000374號