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洞口巖山“六零快反”讓矛盾糾紛“事不過三” | 湖南日報

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-06-29 06:10:57

“鄰居占了我家兩分地,快反中心說三天內(nèi)給答復(fù),沒想到當天就帶著測繪儀來了!”6月28日,邵陽市洞口縣巖山鎮(zhèn)菱角村村民,向我們講述了對“六零快反”的新印象。

以前,該鎮(zhèn)每年要接到200余件關(guān)于鄰里地界、勞資糾紛的訴求,其中超40%因村兩委權(quán)限有限、專業(yè)力量不足而陷入調(diào)解僵局。為此,該鎮(zhèn)黨委掛帥“六零快反”反應(yīng)中心負責人,鎮(zhèn)黨政班子成員及派出所所長負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整合公安、司法、綜治等專業(yè)力量,組建鎮(zhèn)屬4個單位、4個中心、1個大隊、10個村聯(lián)合處置隊伍,抽調(diào)8名精干人員常駐辦公,構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)、中心主導(dǎo)、部門協(xié)同、村社聯(lián)動”的一體化治理體系。同時,該鎮(zhèn)以“六零快反”精準服務(wù)為核心,打破群眾服務(wù)受理功能分散化的壁壘,構(gòu)建了“線上+線下”一體化平臺,線上值班電話24小時服務(wù),同步政務(wù)服務(wù)平臺信息,全時段受理環(huán)境違法舉報、鄰里糾紛調(diào)解等非警務(wù)訴求;線下由執(zhí)法人員、法律顧問、技術(shù)專家等常備隊伍坐班,配備執(zhí)勤車輛和專業(yè)設(shè)備,確保實現(xiàn)“接報即動、動則能辦”的響應(yīng)閉環(huán)。

今年以來,該鎮(zhèn)以“六零”工作法為抓手,創(chuàng)新設(shè)立“六零”快速反應(yīng)中心,構(gòu)建矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)、受理、化解“事不過三”機制,即三個小時內(nèi)完成響應(yīng)、三個工作日內(nèi)完成化解、三個工作周內(nèi)完成回訪,讓基層治理更有速度、更有溫度。

(曾佰龍 曾鈺琪 蔣藝玲)

責編:昌小英

一審:昌小英

二審:曾佰龍

三審:鄒麗娜

來源:湖南日報·新湖南客戶端

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