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寧遠(yuǎn)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心心系群眾@湖南日?qǐng)?bào)

荊道濱 駱力軍 歐陽(yáng)榮麗   湖南日?qǐng)?bào)   2025-06-27 08:02:01

推廣

為切實(shí)解決群眾“工作時(shí)間沒(méi)空辦、休息時(shí)間沒(méi)處辦”的難題，寧遠(yuǎn)縣自今年6月21日起，在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心同步推出周末戶(hù)政服務(wù)，開(kāi)放身份證、戶(hù)籍等高頻業(yè)務(wù)辦理窗口，贏得群眾廣泛好評(píng)。

以往政務(wù)中心與群眾工作時(shí)間高度重合的“朝九晚五”模式，讓上班族、學(xué)生群體等不得不“請(qǐng)假辦事”。針對(duì)這一痛點(diǎn)，寧遠(yuǎn)縣經(jīng)過(guò)調(diào)研籌備，推出周末便民服務(wù)。首批開(kāi)放身份證和戶(hù)籍類(lèi)業(yè)務(wù)辦理窗口，服務(wù)時(shí)間調(diào)整為周六、周日，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

考慮到老年人、殘障人士等行動(dòng)不便群體的需求，寧遠(yuǎn)縣特別推出“流動(dòng)窗口”預(yù)約服務(wù)。群眾可聯(lián)系寧遠(yuǎn)縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)進(jìn)行預(yù)約，或向轄區(qū)派出所登記預(yù)約。通過(guò)預(yù)約方式，工作人員會(huì)上門(mén)為群眾辦理身份證首次申領(lǐng)、丟失補(bǔ)領(lǐng)、期滿(mǎn)換發(fā)等身份證類(lèi)業(yè)務(wù)。

除了線(xiàn)下窗口服務(wù)，寧遠(yuǎn)縣還大力推廣“網(wǎng)上辦”模式。若是五年內(nèi)曾在湖南省內(nèi)領(lǐng)取過(guò)10年及以上有效期居民身份證，并已采集有效人像和指紋信息的湖南省戶(hù)籍居民，辦理身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)可在“湖南公安服務(wù)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)“全流程網(wǎng)辦”，無(wú)需跑線(xiàn)下窗口。

（荊道濱 駱力軍 歐陽(yáng)榮麗）

原載《湖南日?qǐng)?bào)》2025年6月27日第10版

作者：荊道濱 駱力軍 歐陽(yáng)榮麗

責(zé)編：郭利

一審：郭利

二審：李禮壹

三審：李寒露

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)

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