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駱勁華

消費(fèi)作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，在國民經(jīng)濟(jì)中始終占據(jù)舉足輕重的地位。近年來，受多重因素影響，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用有所放緩。會展業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，通過大型展會、行業(yè)博覽會等活動的舉辦，不僅直接拉動了餐飲、住宿、交通等傳統(tǒng)配套消費(fèi)，還催生了廣告設(shè)計、物流運(yùn)輸、翻譯服務(wù)等會展服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的整體繁榮，正在成為激發(fā)市場活力、促進(jìn)消費(fèi)升級的重要突破口。盡管會展活動為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要平臺，但許多城市的“會展+消費(fèi)”聯(lián)動效應(yīng)尚未充分顯現(xiàn)，消費(fèi)帶動作用仍存在提升空間。

存在問題

產(chǎn)業(yè)協(xié)同不足制約消費(fèi)潛能。從產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性看，會展經(jīng)濟(jì)本應(yīng)通過前向關(guān)聯(lián)激活消費(fèi)服務(wù)業(yè)、后向聯(lián)動制造業(yè)升級、側(cè)向帶動配套產(chǎn)業(yè)，但當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈需求匹配不足與訂單轉(zhuǎn)化斷層、零售業(yè)渠道銜接與數(shù)據(jù)共享缺失的雙重脫節(jié)，導(dǎo)致“產(chǎn)業(yè)乘數(shù)效應(yīng)”難以充分釋放。這種產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)很容易導(dǎo)致零售渠道無法承接展會流量，文旅資源錯失品牌附加值轉(zhuǎn)化機(jī)會，配套服務(wù)難以形成梯度供給，最終造成參展商停留時間短、消費(fèi)體驗碎片化，使會展帶來的短期交易難以轉(zhuǎn)化為持續(xù)的消費(fèi)增長動能。

會展消費(fèi)轉(zhuǎn)化效率不足、周邊配套服務(wù)不完善。會展活動雖能憑借其集聚效應(yīng)吸引大量人流，形成短期的消費(fèi)熱點，但實際消費(fèi)轉(zhuǎn)化率偏低的現(xiàn)象普遍存在，部分展會追求規(guī)模效應(yīng)，忽視客商精準(zhǔn)匹配。參展商與采購商需求不契合，導(dǎo)致現(xiàn)場洽談多、成交少。究其原因，部分展會主辦方過度追求規(guī)模效應(yīng)和表面繁榮，將會展成功簡單等同于參展商數(shù)量和觀眾規(guī)模，而忽視了最核心的供需精準(zhǔn)匹配這一價值本質(zhì)，需要從“流量思維”向“留量思維”轉(zhuǎn)變，從場地提供者升級為交易服務(wù)商，提升轉(zhuǎn)化效率。同時，展館周邊商業(yè)配套（餐飲、住宿、交通等）不足，也影響了參展商和觀眾的消費(fèi)體驗。

發(fā)展建議

打造融合體系釋放內(nèi)需增長潛力。會展業(yè)要有效提振消費(fèi)，必須立足自身經(jīng)濟(jì)、區(qū)位、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和消費(fèi)特點，構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)支撐+消費(fèi)導(dǎo)向”的雙輪驅(qū)動會展體系。從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革視角出發(fā)，我省應(yīng)充分發(fā)揮地方產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，將專業(yè)性展會與消費(fèi)性展會有機(jī)結(jié)合，形成“產(chǎn)業(yè)展會引流、消費(fèi)展會變現(xiàn)”的良性循環(huán)。同時，注重會展時空布局的優(yōu)化，在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)重點舉辦專業(yè)展會，在消費(fèi)活躍區(qū)側(cè)重布局消費(fèi)展會，并配套完善“展前精準(zhǔn)營銷、展中體驗優(yōu)化、展后消費(fèi)轉(zhuǎn)化”的全鏈條服務(wù)機(jī)制，推動會展流量向消費(fèi)增量轉(zhuǎn)化。此外，還應(yīng)創(chuàng)新“會展+”模式，將會展與夜經(jīng)濟(jì)、文旅消費(fèi)等場景深度融合，鼓勵各類企業(yè)、平臺主體、行業(yè)協(xié)會舉辦有影響力的特色主題活動，加強(qiáng)向酒店、餐飲、購物、文娛等商貿(mào)資源的引流工作；延長參展商和觀眾的停留時間，提升消費(fèi)頻次和金額，最終構(gòu)建起“產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢-展會平臺-消費(fèi)場景-內(nèi)需釋放”的完整價值鏈條，實現(xiàn)會展經(jīng)濟(jì)對消費(fèi)的有效撬動。

打造“會展+”發(fā)展新生態(tài)放大賦能效應(yīng)。打造消費(fèi)集聚區(qū)，發(fā)展零售、餐飲、住宿、休閑娛樂、購物、教育、體育、藝術(shù)、美容養(yǎng)生等多元化業(yè)態(tài)，加強(qiáng)會展與消費(fèi)聯(lián)動，吸引更多參會參展人員前來體驗和消費(fèi)。推動會展與商業(yè)聯(lián)動發(fā)展，支持第三方在展會期間開通免費(fèi)接送服務(wù)，引導(dǎo)會展客流進(jìn)入周邊商業(yè)設(shè)施。支持引入品牌化、便利化配餐設(shè)施，方便辦展辦會期間人員就近用餐。支持館內(nèi)引入更多餐飲品牌，提供多樣化的餐飲選擇，滿足不同口味和預(yù)算的需求；增設(shè)便利店、休息區(qū)、商務(wù)洽談區(qū)等商業(yè)設(shè)施，提升參展商和觀眾的便利性和舒適度。鼓勵企業(yè)或場館積極舉辦消費(fèi)類展會，立足消費(fèi)資源稟賦特點，緊跟消費(fèi)需求，創(chuàng)新會展活動消費(fèi)場景，如年貨節(jié)、母嬰節(jié)等，形成新的消費(fèi)增長點。組織籌劃吸引大型展會參展商、觀眾的促消費(fèi)專題活動，支持消費(fèi)類、文娛類優(yōu)質(zhì)展會與重要節(jié)慶活動合作互動，促進(jìn)商旅文體展聯(lián)動發(fā)展。在消費(fèi)類、文娛類優(yōu)質(zhì)展會舉辦期間，推動展會舉辦單位與重點景點簽約合作，給予參展客商相關(guān)景點旅游打折優(yōu)惠。鼓勵將會展活動與當(dāng)?shù)匚牟﹫鲳^、旅游景區(qū)和接待設(shè)施等旅游產(chǎn)品相結(jié)合，發(fā)布“會、展、食、住、行、游、購、娛”全鏈條服務(wù)和消費(fèi)指南。

（作者單位：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院）

責(zé)編：周澤中

一審：周澤中

二審：尹虹

三審：王禮生

來源：湖南日報·新湖南客戶端