下載APP
報料
關(guān)于
2025-06-26 10:25:24
湖南法治報·新湖南客戶端訊（通訊員 郭友情 向春月）“沒想到不用出門，在家就能辦好這么重要的手續(xù)，太感謝你們了！”面對上門服務(wù)的公證員，桑植縣瑞塔鋪鎮(zhèn)潮水河村的章老太太緊緊握住對方的手，連聲道謝。近日，桑植縣公證處的一次暖心上門服務(wù)，為群眾解決了燃眉之急，彰顯公證服務(wù)的溫度與擔(dān)當。
不久前，鐘某心急如焚地來到桑植縣公證處辦證大廳。原來，其父親鐘某某2023年離世，在銀行遺留的幾筆存款即將到期。為保障母親章某某的日常生活，鐘某急需辦理繼承權(quán)公證取出存款。公證員代春蜜在深入了解情況時發(fā)現(xiàn)，80多歲的章老太太因腿部摔傷行動極為不便，無法親自前往公證處辦理手續(xù)。幸運的是，老人意識清醒、思維清晰，完全符合上門辦證的條件，還能享受公證費用減免政策。?
桑植縣公證處秉持“急群眾之所急，解群眾之所困”的原則，迅速啟動“綠色通道”，與鐘某約定上門服務(wù)時間。6月24日，兩名公證員攜帶全套移動辦公設(shè)備，長途驅(qū)車前往章老太太家中。在老人家中，公證員以專業(yè)、耐心的態(tài)度，細致地完成了所有公證手續(xù)，順利解決了鐘某一家的難題。
?
此次上門服務(wù)并非個例，而是桑植縣公證處便民服務(wù)的生動寫照。近年來，桑植縣公證處始終堅持群眾利益無小事的服務(wù)理念，聚焦老年人、殘疾人等特殊群體，全力打造零距離公證服務(wù)體系。通過開通“綠色通道”提供上門辦證服務(wù)，讓行動不便的群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)；推行“指尖公證”，實現(xiàn)微信預(yù)約咨詢，讓群眾辦事更加便捷高效；積極落實惠民政策，減免特殊群體的公證費用，切實減輕群眾經(jīng)濟負擔(dān)，以實際行動深刻詮釋了“公證為民”的內(nèi)涵，讓公證服務(wù)真正走進群眾心坎里。
組稿：王輝
責(zé)編：李禎媛
一審：李禎媛
二審：陳佳婧
三審：戴志杰
我要問
湘公網(wǎng)安備 43010502000374號