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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-06-25 08:37:28
[來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào) 09版市州 2025-06-25]
“法律管家”巧解百姓麻紗
岳陽(yáng)樓區(qū)構(gòu)建“一公里法律服務(wù)圈”，近3年化解近8000起糾紛
湖南日?qǐng)?bào)6月24日訊（全媒體記者 徐典波 通訊員 莫流潔 劉穎）近日，岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)岳陽(yáng)樓街道迎奧小區(qū)下水管道破裂積水，住戶因維修方案產(chǎn)生分歧，通過(guò)街道公共法律服務(wù)站向“法律管家”求助。“法律管家”組織人民調(diào)解員及群英 （“能有效影響當(dāng)事人的關(guān)鍵人物”）代表現(xiàn)場(chǎng)辦公，3小時(shí)便促成7戶居民達(dá)成維修共識(shí)。
作為全省首批法治政府建設(shè)示范區(qū)，岳陽(yáng)樓區(qū)推動(dòng)構(gòu)建“一公里法律服務(wù)圈”。該區(qū)司法局依托基層司法所和公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立公共法律服務(wù)站，建成157個(gè)公共法律服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)陣地全覆蓋。實(shí)行“一社區(qū)（村）一‘法律管家’”制度，邀請(qǐng)司法協(xié)理員、人民調(diào)解員、“群英庫(kù)”專家組成“調(diào)解智囊團(tuán)”，“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激發(fā)法律工作者熱情，確保居民有求必應(yīng)。
岳陽(yáng)樓區(qū)為農(nóng)民工、老年人、殘疾人等特殊群體開(kāi)辟“綠色通道”，居民可根據(jù)需求“私人定制”，享受優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派“三優(yōu)”法律援助服務(wù)。接到百姓申請(qǐng)，“法律管家”組織團(tuán)隊(duì)便開(kāi)展上門(mén)辦、網(wǎng)上辦、就近辦。近3年來(lái)，“法律管家”接待法律咨詢近1萬(wàn)人次，成功化解近8000起糾紛，調(diào)解成功率高達(dá)93.31%，為居民挽回經(jīng)濟(jì)損失逾千萬(wàn)元。
岳陽(yáng)樓區(qū)發(fā)揮“法律管家”在百姓身邊的作用，賦能基層社會(huì)治理。聚焦居民關(guān)心的房屋租賃、遺產(chǎn)繼承、消費(fèi)維權(quán)、民間借貸等熱點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展專題普法宣傳。針對(duì)典型法律事項(xiàng)，“法律管家”聯(lián)合法律援助律師成立團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)與公安、金融等部門(mén)聯(lián)系，開(kāi)展跨部門(mén)協(xié)作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，居民信訪量逐年下降。
責(zé)編：王相輝
一審：周磊
二審：徐典波
三審：姜鴻麗
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