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祁陽全力推動水電氣訊網“聯(lián)合報裝”一件事服務
劉利 蔣東 趙智 湖南日報·新湖南客戶端 2025-06-23 18:16:44
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湖南日報·新湖南客戶端6月23日訊（通訊員 劉利 蔣東 趙智）近日，祁陽市自來水公司等報裝相關單位，在祁陽市湘江府項目現場服務，不到一小時便完成了水、電、氣等多項報裝申請，并在兩個工作日內，水電氣相關報裝單位聯(lián)合組織報裝驗收，并予以辦結。企業(yè)負責人表示：以前要多頭跑，現在線上申請后，工作人員主動上門對接，效率大幅提升，對我們這次“聯(lián)合報裝”一件事服務表示非常滿意。
今年以來，祁陽市聚焦企業(yè)市政服務報裝“分頭報、多頭跑”的痛點，以“三減三零”服務模式為核心，打造線上線下融合的集成化服務體系。
一窗通辦，終結企業(yè)“往返跑”。過去企業(yè)辦理市政接入報裝，需分別前往供水、供電、供氣、排水、通信等多個部門窗口，重復提交材料，耗時耗力。祁陽市以政務服務中心為樞紐，設立“水電氣訊綜合窗口”，將原先分散在多個專營單位的業(yè)務整合為“一窗受理”。企業(yè)只需提交一套材料，即可同步辦理供水、供電、供氣、通信、廣播電視等接入報裝業(yè)務，原本跨部門奔波數日的報裝流程，如今2個工作日內即可完成。對湘江府這類重點項目，政務中心還開通綠色通道，進一步縮短至現場即辦。
創(chuàng)新模式，構建企業(yè)服務新生態(tài)。通過了解企業(yè)訴求后，供水供電供氣公司專員主動上門對接，提供“管家式”全流程服務。紅線外工程涉及的市政審批手續(xù)均由供水供電供氣公司代辦，企業(yè)無需支付占道修復等費用，累計為企業(yè)降本30余萬元。
責編：劉躍兵
一審：郭利
二審：李禮壹
三審：李寒露
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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