北京晚報 2025-06-23 09:59:43
高考結(jié)束后,以志愿填報服務(wù)為主的“后高考經(jīng)濟”迅速升溫。各種線上線下講座層出不窮,最終的目的還是吸引家長和學(xué)生花錢買服務(wù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),機構(gòu)在推銷服務(wù)過程中,會通過各種話術(shù)來制造焦慮,家長在層層攻勢之下如果喪失判斷力,很容易掉入“高價”陷阱。
氣氛很火爆 數(shù)百家長冒雨聽講座
高考結(jié)束后的首個周六,一大早天空便下起瓢潑大雨。但并不影響數(shù)百名家長,冒雨來到北五環(huán)外一棟小樓。報告廳內(nèi),2025年北京高考志愿填報指南講座正火熱進行。
大屏幕前,“知己”——位次排名、意向?qū)I(yè);“知彼”——招生章程、數(shù)據(jù)、計劃;模擬方案關(guān)注要點……輪番切換,主講老師侃侃而談?!皩I(yè)組內(nèi)專業(yè)的增與減,是家長一定要研讀弄清的事情。很多985、211的大學(xué)會拿出兩個好專業(yè),去拉動整個專業(yè)組。假如一個專業(yè)組,原本是計算機加通信,今年加入了環(huán)境工程,你能不能光盯著自己想學(xué)的專業(yè)?”
“以前我們說全市一萬名以內(nèi)可以考慮北工大,今年北工大專業(yè)組變了,這里原來的一個組分成了三個組,大家覺得還能是一萬名以內(nèi)的事兒嗎?”
“看到大類招生專業(yè)任選幾個字,就能認為分流時真的可以想學(xué)什么學(xué)什么,類內(nèi)專業(yè)任選嗎?”
“高中低分段的考生,學(xué)校、專業(yè)、地區(qū),三大權(quán)重如何分配?”
一個個問題拋向家長,大家議論紛紛?!拔矣浀梦覀兡菚骸庇屑议L剛開始分析,就被主講老師打斷,“您別說您那會兒,現(xiàn)在跟您那會兒可完全不一樣?!币眉议L們不由得笑起來,氣氛十分熱烈。
坐在靠后位置的胡先生,邊聽講座邊翻看著機構(gòu)發(fā)放的宣傳冊。他告訴記者,這已經(jīng)是他第二次來聽講座了。
加微信群、看短視頻、看公眾號文章……作為三月份就著手研究志愿填報的家長,胡先生自認起步較早,了解得也比較透徹。“主要是孩子也有目標專業(yè)院校,研究某幾個就行了,不用面面俱到。”
雖然講座內(nèi)容在胡先生看來有些泛泛、淺顯,“也沒什么更新的東西”,但他仍對此予以肯定?!斑@是面向所有人的,只能講講整體情況,有些家長不太明白,幫著梳理一下,還是能找到一些思路的?!?/span>
打廣告是真 服務(wù)賣到了大學(xué)階段
家長們也清楚,這類“公益講座”背后,其實是為了吸引家長購買后續(xù)相關(guān)服務(wù)。果然,臨近講座結(jié)尾,組織者向家長們推薦起了機構(gòu)的志愿填報服務(wù),價格是9800元。
至于服務(wù)是否有必要,那就見仁見智了。一位學(xué)生母親稱,自己此前曾對志愿填報服務(wù)進行過詳細了解?!皶粚σ唤o孩子做能力、性格等測評,結(jié)合個人興趣,出一份報考方案,供家長填寫到報考系統(tǒng)中。”她坦言自己頗為心動,“感覺有人幫你一起給孩子把把關(guān),多少更穩(wěn)妥些。”
但也有家長對此不太感冒,一位爸爸表示,聽聽講座,了解一下最新的招生政策就行了,至于后期怎么規(guī)劃志愿,還是得家長和孩子多溝通,一起下功夫?!坝绕涫呛⒆拥糜兄饕?,如果說自己什么都不管,全拋給機構(gòu)來弄,對自己的未來發(fā)展沒什么好處?!?/span>
不止于志愿填報,講座中,對高考生的“扶上馬、送一程”服務(wù)更延伸到了未來的入學(xué)、考研乃至就業(yè)。另一位主講老師以多個事例,佐證學(xué)生性格興趣在專業(yè)學(xué)習(xí)方面的重要性,但最終的目的,是推銷志愿填報服務(wù)之后的后續(xù)產(chǎn)品。
“我們會舉辦針對‘準大學(xué)生’的夏令營活動,一周內(nèi)幫助學(xué)生完成從高中到大學(xué)的過渡,掌握大學(xué)‘生存法則’”。這一夏令營與大學(xué)陪跑服務(wù)收費15800元,若同時購買志愿填報服務(wù),還可以享受5000元的優(yōu)惠,總共收取19800元。
“高中選什么科,涉及大學(xué)能報專業(yè)的范圍,可不就是得從高中開始規(guī)劃嗎!”“一場講座這么多人,能有十分之一的人愿意交錢就不少了?!甭犞v期間,家長們不斷感慨如今報志愿的復(fù)雜程度,以及由“花式內(nèi)卷”衍生出的各種考學(xué)生意。有家長稱,高考結(jié)束剛幾天,自己所在的微信群名就從“2025高考群”,改為“2029考研群”?!氨疽詾槟茌p松一下,這么看來上大學(xué)只是個開端,遠未到放松的時候。”
自稱很專業(yè) 各種名頭卻不太靠譜
線下講座,老師面對著數(shù)百名家長,推銷起服務(wù)來還算比較“收斂”。而到了線上,一些機構(gòu)像是卸下了束縛,開始用各種話術(shù)到處散布焦慮。
“志愿填報全程委托,2025屆服務(wù)名額快速減少,手慢無!”“10年升學(xué)報考經(jīng)驗,考得好不如報得好”……點開社交平臺,類似標題的帖文近段時間反復(fù)轟炸著家長們的手機。但記者發(fā)現(xiàn),有的機構(gòu)雖然標榜自己很專業(yè),但連打廣告時都明顯不夠走心,明明是高考結(jié)束后發(fā)的公眾號文章,內(nèi)容卻還寫著“高考在即,孩子不能分心,家長應(yīng)該提前做好志愿填報咨詢,為孩子蹚好路……”
記者看到,這些機構(gòu)提供的志愿填報輔導(dǎo)服務(wù),價格少則數(shù)千元,多則上萬元甚至數(shù)萬元。比如一家機構(gòu)推出的服務(wù)有9800元、13800元和29800元三個價位,在宣傳自家機構(gòu)如何“高端”“權(quán)威”之余,還不忘拆其他機構(gòu)的臺?!皟r格太便宜的都是小工作室,或者兼職,要么就是打著一個專家名頭,實際上是小助理服務(wù)?!?/span>
不同價位的服務(wù),到底有什么區(qū)別?銷售人員介紹,干志愿填報這行看的是老師經(jīng)驗,29800元的專家,從業(yè)十幾年,而且上過電視臺的欄目。但除此之外,僅從服務(wù)內(nèi)容來看,其他價位老師提供的服務(wù)也是一樣的,最后提出的方案也不會差太多。
“我們的服務(wù),您越早報越好,往后老師時間少了,就不好約了!”機構(gòu)表示,記者已經(jīng)錯過了最早的報名時段,之前每個老師都能跟學(xué)生安排三次見面,但現(xiàn)在肯定是來不及了,越往后,可能見面的次數(shù)越少,想報名就要“從速”。
銷售人員不但在言語上施壓,在介紹業(yè)務(wù)時,還會各種拽名詞和術(shù)語,用來彰顯自家機構(gòu)的專業(yè)性。比如一家機構(gòu),把提供服務(wù)的老師稱為“高報師”。老師的個人簡介里,有的還會寫著“高考志愿資深規(guī)劃師(高級)”這樣的稱謂,乍一聽很唬人。但記者查詢過往資料發(fā)現(xiàn),教育部早在去年就曾發(fā)布過提醒,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。連職業(yè)資格都沒有,那代表等級的“高級”更是無從談起了。
還有的老師,個人履歷資料拉成了一長串,看似經(jīng)驗豐富,但許多內(nèi)容經(jīng)不起推敲。比如“認知行為療法高級咨詢師”“WHO世界醫(yī)學(xué)最高認證中心WMECC催眠師”這類名頭,且不論它的來源是否可靠正規(guī),記者實在看不出它們跟高考志愿填報有什么關(guān)系。
勿輕信高價 官方已經(jīng)有免費平臺
雖然機構(gòu)在不斷渲染焦慮,但從實際情況來看,不少家長似乎對于如此高昂的服務(wù)費用仍然心存疑慮,并未下定決心購買。比如之前機構(gòu)重點推銷的29800元專家服務(wù),一周之前說如何緊俏,只剩下4個名額,過了一周還是4個名額。
還有的機構(gòu),或許也看出了私人輔導(dǎo)服務(wù)太貴的問題,轉(zhuǎn)而售賣起了便宜很多的“志愿填報卡”,價格只需要幾百元。購卡之后,用戶就獲得了登錄“志愿填報智能系統(tǒng)”的資格,之前幾千上萬元的老師做的錄取數(shù)據(jù)分析、專業(yè)傾向測評、志愿填報推薦等等服務(wù),用智能系統(tǒng)同樣也能做到。
記者了解到,上述這些服務(wù),其實家長完全不花錢也能享受到,而且信息的來源也是最官方、最權(quán)威的。教育部的“陽光高考”平臺,近日推出了“陽光志愿”高考志愿填報信息服務(wù)系統(tǒng),提供包括智能篩選志愿在內(nèi)的7個核心功能。學(xué)生不但可以查看往年錄取情況,今年院校招生章程等信息,還能了解到院校各專業(yè)的就業(yè)情況,結(jié)合本人的高考成績、位次以及專業(yè)傾向測評結(jié)果,系統(tǒng)能夠為考生智能推薦志愿。如果考生已經(jīng)有心儀的院校和專業(yè),系統(tǒng)也能給出錄取可能性評價。
但記者也看到,“陽光志愿”平臺雖然是免費提供給考生,功能也十分強大,但也正因為功能較多,家長和學(xué)生使用起來還是需要一定的學(xué)習(xí)和時間成本。市面上有機構(gòu)在打廣告時,似乎也抓準了有些家庭怕麻煩的心理,“如果因為工作忙沒時間研究報考的家長,抓緊聯(lián)系我們……”
責(zé)編:李莉芹
一審:李莉芹
二審:朱曉華
三審:文鳳雛
來源:北京晚報
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