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聞“汛”而動丨張家界遭遇特大暴雨 平安產(chǎn)險緊急響應(yīng)高效理賠

黃準(zhǔn)   湖南日報·新湖南客戶端   2025-06-20 15:04:23

湖南日報·新湖南客戶端6月20日訊(通訊員 黃準(zhǔn))6月19日，張家界市城區(qū)、慈利縣、桑植縣等多地遭遇特大暴雨，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨量達到極暴雨標(biāo)準(zhǔn)。強降雨導(dǎo)致河道水位急劇上漲，洪水漫溢街面，低洼地段大量車輛被淹，災(zāi)情嚴(yán)峻。

面對突發(fā)汛情，平安產(chǎn)險張家界中心支公司(以下簡稱“平安產(chǎn)險張家界中支”)迅速啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全力投入救災(zāi)理賠工作。公司“聞汛而動、橙色出擊”，采取多項應(yīng)急舉措：強化信息溝通，密切與監(jiān)管、氣象等部門聯(lián)系，動態(tài)掌握災(zāi)情信息。統(tǒng)籌現(xiàn)場救援， 成立指揮小組及黨員先鋒隊，調(diào)派查勘人員和志愿者隊伍趕赴重災(zāi)區(qū)，全面摸排客戶受災(zāi)情況。開通綠色通道，優(yōu)化理賠流程，開通理賠綠色通道，全力提升理賠效率，加快賠付進度。

據(jù)初步統(tǒng)計，截至6月19日24時，平安產(chǎn)險張家界中支共接到暴雨災(zāi)害相關(guān)報案62筆，預(yù)估損失金額350萬元。其中，車險報案51筆，估損300萬元;非車險報案11筆，估損50萬元。目前已完成救援案件20筆。

后續(xù)，平安產(chǎn)險張家界中支將持續(xù)密切關(guān)注災(zāi)情發(fā)展，深入排查客戶受損情況。公司表示將始終秉持“人民至上、生命至上”理念，通過快速理賠和“三省服務(wù)”(省心、省時、省錢)，確保各項應(yīng)急響應(yīng)、理賠處理、救援服務(wù)及災(zāi)后關(guān)懷舉措落到實處，全力支持客戶災(zāi)后恢復(fù)。

作者：黃準(zhǔn)

責(zé)編：向韜

一審：向韜

二審：田育才

三審：寧奎

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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