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懷化：政務(wù)服務(wù)一體化 群眾辦事如同“同城”

    2025-06-19 16:13:04

湖南日報·新湖南客戶端6月19日訊（通訊員 毛克文）懷化持續(xù)推進鶴中政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)，打造便捷高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓群眾跨區(qū)辦事如同在“同城”。

走進懷化市政務(wù)服務(wù)中心，鶴中一體化跨域通辦窗口十分醒目。工作人員熟練操作系統(tǒng)，快速辦理業(yè)務(wù)。依托“就近申報、屬地審批、專窗辦理、一網(wǎng)通辦、區(qū)域聯(lián)辦”模式，專窗打破地域限制，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的跨區(qū)域融合。如今，申請人在區(qū)域內(nèi)任一通辦專窗，均可不受戶籍或參保地限制，輕松辦理各類業(yè)務(wù)。

在懷化市政務(wù)服務(wù)中心，市民可跨區(qū)域就近辦理身份證換領(lǐng)、公積金提取、稅務(wù)繳納等多項業(yè)務(wù)。目前，鶴中政務(wù)服務(wù)一體化可辦事項達738項，其中通辦事項254項，轉(zhuǎn)辦事項484項。辦結(jié)率、好評率均為100%，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)同一事項無差別受理、同標準辦理。

自2023年4月起，懷化建立“鶴中政務(wù)服務(wù)一體化”機制，在市本級、鶴城區(qū)、中方縣、懷化高新區(qū)、懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)設(shè)立通辦專窗，安排專人受理業(yè)務(wù)。

責(zé)編：滕靖茹

一審：滕靖茹

二審：楊曉軍

三審：彭銀梅

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