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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-06-18 15:42:46
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端6月18日訊（通訊員 陳彬）為破解基層治理難題，荷塘區(qū)金山街道流芳社區(qū)東方明園小區(qū)黨支部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，創(chuàng)新推行“居民接待日”機(jī)制，聯(lián)動(dòng)多方力量，搭建起共建共治共享的基層治理新平臺(tái)，全力破解群眾急難愁盼問題。
每月16日晚，東方明園小區(qū)“居民接待日”準(zhǔn)時(shí)開啟。小區(qū)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，聯(lián)合物業(yè)、物管會(huì)組建“黨員先鋒服務(wù)隊(duì)”，形成“支部牽頭、多方聯(lián)動(dòng)”的治理模式?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，黨員志愿者與物業(yè)工作人員化身“傾聽者”和“服務(wù)者”，對(duì)居民提出的小區(qū)公共收益管理、維修基金啟用等民生訴求進(jìn)行詳細(xì)記錄，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，為居民送上政策“及時(shí)雨”。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問題，即刻響應(yīng)、迅速落實(shí)；針對(duì)復(fù)雜事項(xiàng)，則建立任務(wù)清單，明確責(zé)任主體和完成時(shí)限，確保問題“件件有著落、事事有回音”。
為進(jìn)一步激發(fā)居民參與治理的主動(dòng)性，小區(qū)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立人民建議征集箱，廣泛收集居民對(duì)小區(qū)治理的“金點(diǎn)子”，將居民從基層治理的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。自“居民接待日”開展以來(lái)，已累計(jì)解決6件民生問題，收集8條寶貴建議，切實(shí)將服務(wù)觸角延伸到群眾家門口。這一機(jī)制不僅有效化解了基層矛盾，更成為黨群之間的“連心橋”，讓黨建引領(lǐng)基層治理既有力度更有溫度。
流芳社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，下一步該社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化“居民接待日”長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，不斷拓寬民意收集渠道，優(yōu)化問題處理流程，推動(dòng)民生訴求高效解決，切實(shí)提升基層治理效能與居民滿意度。
責(zé)編：龍子怡
一審：龍子怡
二審：張建平
三審：周小雷
來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
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