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理論講解、情景模擬，岳陽體彩開展工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-06-12 11:49:49

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端6月12日訊（通訊員 劉曼 記者 蔡矜宜）近日，岳陽體彩組織開展工作人員業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容聚焦實(shí)體店創(chuàng)新建設(shè)、專管員基層行為規(guī)范及門店實(shí)操教學(xué)，為體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)能。

本次培訓(xùn)的課程設(shè)置豐富多樣且極具針對(duì)性，不僅包含了深厚的理論知識(shí)，還融入了大量生動(dòng)鮮活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過具體案例解析探討新形勢(shì)下符合自身特點(diǎn)的特色化經(jīng)營(yíng)模式；深入解讀《基層隊(duì)伍日常工作行為規(guī)范》，?基層工作人員的職業(yè)操守、服務(wù)禮儀、溝通技能、合規(guī)銷售要求及日常行為準(zhǔn)則進(jìn)行了系統(tǒng)梳理與強(qiáng)化培訓(xùn)。同時(shí)，為了充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的積極性和主動(dòng)性，在門店實(shí)體教學(xué)培訓(xùn)中采用了情景模擬等多樣化的互動(dòng)形式，讓專管員們?cè)谳p松活躍的氛圍中深入學(xué)習(xí)、積極思考。

岳陽體彩銷售分中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)旨在打造專業(yè)化、規(guī)范化的基層隊(duì)伍，以服務(wù)升級(jí)帶動(dòng)實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)力提升。下一步，將持續(xù)深化培訓(xùn)成果應(yīng)用，強(qiáng)化日常管理與動(dòng)態(tài)指導(dǎo)，全力打造一支“專業(yè)、高效、規(guī)范”的基層隊(duì)伍，為我市體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

責(zé)編：蔡矜宜

一審：蔡矜宜

二審：易禹琳

三審：楊又華

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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