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原載《湖南日?qǐng)?bào)》2025年6月9日01版

了解訴求 舉一反三 把問(wèn)題化解在前端

益陽(yáng)靠前服務(wù)紓解民企之困

湖南日?qǐng)?bào)6月8日訊（全媒體記者 邢玲 雷鴻濤 通訊員 田毅誠(chéng) 孟建軍）艾華集團(tuán)是益陽(yáng)電容器產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，近年來(lái)，受原材料上游企業(yè)不配套等不利因素影響，企業(yè)發(fā)展放緩。“今年，市里開(kāi)展的民營(yíng)企業(yè)集中走訪活動(dòng)中，我們提出這一困難。市、區(qū)馬上調(diào)整電容器產(chǎn)業(yè)招商圖譜，著力引進(jìn)產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目?！苯眨A集團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)真是雪中送炭，能夠很好地助推電容器產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

益陽(yáng)市從2月底開(kāi)始，將集中走訪民營(yíng)企業(yè)活動(dòng)作為落實(shí)中央、省委民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)精神的重要舉措，靠前服務(wù)民營(yíng)企業(yè)?；顒?dòng)中，市委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，18名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和141名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到全市177家民營(yíng)企業(yè)工廠、車(chē)間一線走訪調(diào)研，宣傳促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的政策舉措，了解企業(yè)發(fā)展情況和面臨困難，幫助企業(yè)安心發(fā)展、加快發(fā)展。此次活動(dòng)，市、縣兩級(jí)收集359條問(wèn)題訴求，在相關(guān)部門(mén)共同努力下，大部分問(wèn)題訴求得到有效解決。其中，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展走訪收集整理19家企業(yè)79個(gè)訴求建議，目前已辦結(jié)73個(gè)，辦結(jié)率92.4%。

益陽(yáng)市堅(jiān)持舉一反三、同類(lèi)同改，通過(guò)“解剖一個(gè)問(wèn)題”，實(shí)現(xiàn)“解決一類(lèi)問(wèn)題”，把同類(lèi)問(wèn)題化解在前端。福德電氣等企業(yè)反映高層次人才引進(jìn)難題后，相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)企業(yè)報(bào)名參加高層次人才交流活動(dòng)，并組織企業(yè)參加省內(nèi)高校巡回招聘活動(dòng)。針對(duì)同類(lèi)問(wèn)題，益陽(yáng)市近期出臺(tái)《益陽(yáng)市高層次人才分類(lèi)評(píng)價(jià)認(rèn)定實(shí)施辦法（試行）》，并及時(shí)更新人才數(shù)據(jù)庫(kù)信息，以滿足企業(yè)更多的人才需求。

益陽(yáng)市舉行“銀城會(huì)客廳”集中走訪民營(yíng)企業(yè)活動(dòng)問(wèn)題辦理溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。雷鴻濤 攝

大走訪解決難題既快又準(zhǔn)，會(huì)客廳辦理訴求形成閉環(huán)。去年以來(lái)，益陽(yáng)市開(kāi)展“銀城會(huì)客廳”活動(dòng)，主要涉企服務(wù)部門(mén)組成民營(yíng)企業(yè)困難訴求信息工作小組，探索建立民營(yíng)企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，形成“收集問(wèn)題、交辦問(wèn)題、反饋結(jié)果、效果評(píng)價(jià)”工作閉環(huán)。截至目前，該市舉行“銀城會(huì)客廳”共5期，58家企業(yè)反映的182個(gè)訴求建議，已辦結(jié)169個(gè)，辦結(jié)率92.9%。

責(zé)編：宋姍姍

一審：雷鴻濤

二審：楊軍

三審：邢玲

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)

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