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湖南乘“數(shù)”而上,數(shù)字人社建設(shè)惠民生

  新湖南客戶端   2025-06-05 19:50:12

新湖南客戶端6月5日訊(記者 曹婕妤 通訊員 陳輝)人社領(lǐng)域涉及就業(yè)、社保、勞動關(guān)系、人事人才等海量數(shù)據(jù)資源,與群眾切身利益息息相關(guān),開發(fā)利用價值巨大。為此,湖南有哪些探索和實踐?

6月4日,全國人社網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會在長沙召開,湖南作了交流發(fā)言。近年來,我省全面推進人社數(shù)字化改革,堅持建設(shè)、應(yīng)用、管理“三位一體”,加快數(shù)字人社建設(shè)步伐,賦能服務(wù)升級,支撐高質(zhì)量發(fā)展,取得了積極成效。

數(shù)字平臺筑基,服務(wù)觸手可及

依托金保工程二期項目,湖南成功打造了人社“一個大數(shù)據(jù)中心”和“六大業(yè)務(wù)平臺(就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人才人事、勞動關(guān)系、基礎(chǔ)支撐、監(jiān)督監(jiān)管)”,構(gòu)建起全省一體化人社信息系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)中心匯聚7030萬人、197萬余家單位的基礎(chǔ)信息,與公安、民政、司法、銀行等37個部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。其中,為確保養(yǎng)老金精準發(fā)放,專門建成包含677.57萬死亡人員和36.25萬服刑人員的主題庫。

線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛。全省共設(shè)一體化系統(tǒng)經(jīng)辦服務(wù)窗口3.2萬余個、“就近辦”銀行服務(wù)網(wǎng)點1.02萬余個,貫通省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級。

線上服務(wù)矩陣表現(xiàn)亮眼。省人社廳門戶網(wǎng)站、“湖南人社碼上通”、“智慧人社”APP和“湘就業(yè)”平臺,2024年辦理事項超5638萬件,占全省人社服務(wù)總量的53.7%。“智慧人社”獲評全國“走好網(wǎng)上群眾路線”百個成績突出賬號。湘就業(yè)平臺匯聚567項政策、58萬個招聘崗位、935個培訓(xùn)課程,日均訪問量超244萬人次。

拓展應(yīng)用場景,“一卡通”惠民生

聚焦人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用,湖南數(shù)字人社應(yīng)用場景不斷拓寬。

跨部門協(xié)同更高效。會同公安、住建、衛(wèi)健等六部門,實現(xiàn)9個退休事項“一次辦”。全力推進社??ㄏ颉鞍傩湛ā薄鞍偈驴ā薄鞍偻ā鄙墸瑢⒕用穹?wù)“一卡通”納入省政府重點民生實事,在政務(wù)服務(wù)、交通出行、看病就醫(yī)、文化旅行、生活消費等八大民生領(lǐng)域深化應(yīng)用。2024年全省用卡3.18億人次,入卡資金2487億元,相關(guān)做法入選國務(wù)院“高效辦成一件事”典型案例。

基金監(jiān)管更智能。運用大數(shù)據(jù)對勞動力資源、社保基金、養(yǎng)老保險待遇等實施動態(tài)監(jiān)管,構(gòu)建“智能保鏢”風(fēng)控體系,對觸發(fā)規(guī)則的操作即時預(yù)警、嚴重情況自動阻斷,進一步筑牢安全防線。

提升治理效能,數(shù)據(jù)“跑腿”更便民

針對群眾期盼的跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨區(qū)域服務(wù),湖南依托數(shù)據(jù)共享,效能顯著提升。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享:實現(xiàn)“養(yǎng)老、工傷、失業(yè)”三險同參同繳、權(quán)益同步登記、重復(fù)發(fā)放同步阻斷,社保、就業(yè)和勞動用工備案只需“一套材料,一窗受理、一次辦結(jié)”,在死亡、服刑、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域推行“靜默認證”模式,相關(guān)業(yè)務(wù)辦結(jié)時限縮短35%以上。

部門數(shù)據(jù)共享:聯(lián)合稅務(wù)、醫(yī)保、財政、人民銀行等部門成立聯(lián)合運維中心,有效解決社保費征收橫跨部門多、服務(wù)效率低等問題,做法入選全國政務(wù)服務(wù)效能提升典型案例。整合財政、教育、工信、團省委等部門資源,打造“創(chuàng)業(yè)在湘”、“留湘來湘”就業(yè)公共服務(wù)平臺,提供政策咨詢、崗位對接、資金支持、項目孵化等一站式服務(wù),方便各地大學(xué)生背上雙肩包就能到湖南就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

區(qū)域數(shù)據(jù)共享:在湘鄂兩省39項社保事項聯(lián)通基礎(chǔ)上,聯(lián)合中部六省及廣東省,深化政策互認、數(shù)據(jù)互享、經(jīng)辦互聯(lián)、載體互通、監(jiān)管互動的“五互”模式,通過開設(shè)線上專區(qū)、線下專窗、對接部省平臺、拓展社??☉?yīng)用“四大通道”,推進更多社保事項跨省通辦。截至目前,湘粵6項、湘晉63項、湘豫55項、湘皖62項社保服務(wù)已實現(xiàn)聯(lián)通。

區(qū)域融通大步邁開,群眾辦事體驗更加便利……湖南數(shù)字人社建設(shè)正持續(xù)加強,讓數(shù)據(jù)真正跑到群眾身邊,不斷增強他們的獲得感、幸福感、安全感,探索成就更有溫度的治理實踐。

責(zé)編:曹婕妤

一審:曹婕妤

二審:蔣茜

三審:周韜

來源:新湖南客戶端

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