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辛小湘丨破解三大問題,推動湖南數(shù)字建設

佟秋月   新湘評論雜志社“指點”微信公眾號   2025-05-29 15:27:39

5月27日,湖南省委書記、數(shù)字湖南建設領(lǐng)導小組組長沈曉明主持召開數(shù)字湖南建設領(lǐng)導小組全體會議,研究部署下階段數(shù)字湖南建設工作。

數(shù)據(jù)工作一直是省委省政府關(guān)心的重點工作,把數(shù)據(jù)建設作為實現(xiàn)“三高四新”美好藍圖的重要支點,以“數(shù)字湘軍”的豪邁氣概在三湘大地上演一場數(shù)字時代的變形記”。

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拆除“數(shù)據(jù)圍墻”,數(shù)據(jù)“活水”暢流

如今,數(shù)據(jù)如同流動的“活水”,滋養(yǎng)著經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面,然而,長期以來,由于各部門、各行業(yè)之間的數(shù)據(jù)相對獨立,形成了一道道隱形的“數(shù)據(jù)圍墻”。這些“圍墻”將寶貴的數(shù)據(jù)資源禁錮在一個個“孤島”之中,導致數(shù)據(jù)無法有效整合與流通,其蘊含的巨大能量難以釋放,制約了數(shù)字湖南建設的步伐。

“要加強數(shù)據(jù)整合與共享,從根本上遏制和防范重復建設、‘數(shù)據(jù)圍墻’等現(xiàn)象?!北敬螘h上如此強調(diào)??芍^切中要害、直指問題。

以政務服務領(lǐng)域為例,會議強調(diào)要提高政務服務事項全程網(wǎng)辦率,切實做到網(wǎng)上輕松辦事。要推動黨政智慧辦公平臺省市縣三級高效聯(lián)通,實現(xiàn)全省“一張網(wǎng)”,探索可復制可推廣的湖南經(jīng)驗。

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如何才能真正做到“一張網(wǎng)”?湖南目前貫通國省市縣四級的政務數(shù)據(jù)資源體系基本建成,數(shù)據(jù)目錄和數(shù)據(jù)項較2024年底分別增長5.7%、5.3%,基礎庫數(shù)據(jù)匯聚量持續(xù)躍升。

再以“湘易辦”為例。“湘易辦”作為湖南百姓的超級服務端,目前已覆蓋全省52個廳局,14個市州,接入醫(yī)療、社保、公安、教育、文旅等多個便民服務場景,提供“衣食住行、看病就醫(yī)、安居樂業(yè)”全生命周期的個人服務。

“湘易辦”不僅可以滿足個人需求,企業(yè)也可通過“湘易辦”享受開公司、辦業(yè)務、找政策、提訴求、查信用、招人才、融資金、拓商機等全生命周期的惠企服務。

“湘易辦”讓“身在湖南,辦事不難”成為每個用戶的真切感受。根據(jù)3月發(fā)布的《2025年“湘易辦”超級服務端提質(zhì)升級工作方案》,“湘易辦”還將進一步升級,深化移動端整合、強化技術(shù)創(chuàng)新升級、拓展服務應用場景,真正實現(xiàn)“一次認證,全網(wǎng)通辦”。

拆壁壘,破孤島,方可打通數(shù)據(jù)梗阻;建體系,暢循環(huán),才能激活數(shù)字動能。拆除“數(shù)據(jù)圍墻”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與共享,真正實現(xiàn)讓企業(yè)和老百姓“少跑腿”,數(shù)據(jù)“多跑路”。

防治“面子工程”,回歸服務本質(zhì)

曾幾何時,部分政務大廳盲目追求“科技感”,大量設置顯示屏,內(nèi)容卻多為無關(guān)資訊,淪為視覺冗余;濫設自助設備,缺乏有效維護與操作指引,成“擺設”占空間。這些現(xiàn)象既造成資源浪費,又未真正便利群眾辦事,背離了政務服務便民初心。

本次會議就明確指出,要立足廣大企業(yè)和群眾實際需求,持續(xù)優(yōu)化政務服務,堅決防治和糾正政務大廳貪大求奢、顯示屏林立、濫設自助設備等“面子工程”??芍^抓準問題、一針見血。

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長沙縣人社局積極探索"一窗受理 集成服務"的便民措施

政務服務的核心宗旨是為人民服務,這就要求政務服務部門必須以企業(yè)和群眾的需求為導向,將有限的資源用在刀刃上,在數(shù)據(jù)的推動下促進政務服務不斷提質(zhì)增效。

以湖南省社會保障卡居民服務為例,自社??ň用穹?/span>“一件事”推行以來,全省憑社保卡乘坐公交地鐵近百萬人次,就醫(yī)購藥千萬余人次。更重要的是,已同步實現(xiàn)湘鄂兩省間政策互認、數(shù)據(jù)互享、經(jīng)辦互聯(lián)等,社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)結(jié)算、住房公積金提取等首批53個事項可以“跨省通辦”,切實以“小卡片”服務了“大民生”。

不僅如此,目前湖南正試點推進“一窗受理”,選擇一市一區(qū)一縣一開發(fā)區(qū)作為試點單位,推動省直部門建立同一事項同一標準、無差別辦理的流程和規(guī)范。同時專項整治“面子工程”,聚焦減人員、減面積、減事項、減投入,建立“四個一”機制,分類整改5類23項問題,可以說,“高效辦成一件事”正在不斷深化。

筑牢“安全底線”,守護數(shù)字家園

在數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)安全關(guān)乎國家安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定,是數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展的基石。數(shù)據(jù)安全無小事,沒有數(shù)據(jù)安全,一切數(shù)字化建設都是空中樓閣。

針對數(shù)據(jù)安全,會議強調(diào),要更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全,堅決守住數(shù)據(jù)安全底線,堅持“管行業(yè)必須管數(shù)據(jù)、管業(yè)務必須管數(shù)據(jù)、誰主管誰負責”,落細落實數(shù)據(jù)安全管理各項措施,筑牢數(shù)字湖南建設安全底座??芍^要害點得透,解決有方向。

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2024年9月12日,2024年國家網(wǎng)絡安全宣傳周“法治日”湖南主場活動在常德舉行。

今年4月召開的湖南省數(shù)據(jù)局數(shù)據(jù)安全工作座談會認為,構(gòu)建權(quán)責清晰、協(xié)同聯(lián)動的數(shù)據(jù)總體安全管理體系尤為重要,迫在眉睫。指出要圍繞數(shù)據(jù)“供得出、流得動、用得好”來謀劃“保安全”,從數(shù)據(jù)安全管理的全生命周期、管理體系和實施體系、資源整合和平臺構(gòu)建、流通利用和場景開發(fā)、技術(shù)應用和運維運營等5個方面深入切入,找準發(fā)力點和著力點。

數(shù)據(jù)圍墻、面子工程、安全底線是推進數(shù)字湖南建設必須時刻保持警醒的問題。我們堅信,湖南以創(chuàng)新為驅(qū)動,持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理,加快數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟融合,定能在數(shù)字時代浪潮中書寫屬于湖南的精彩答卷。

責編:王敦果

一審:王敦果

二審:蔣茜

三審:周韜

來源:新湘評論雜志社“指點”微信公眾號

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