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北晚在線 2025-05-28 21:38:30
近期，通過發(fā)送取快遞短信或冒充客服打電話，以“百萬保障”“會員服務”到期要扣款為幌子進行詐騙的電詐警情較為突出。北京市公安局刑偵總隊28日召開新聞發(fā)布會，專門就此類詐騙進行防范提示。據悉，北京市公安局正會同市委網信辦、市通信管理局、市郵政管理局對此類詐騙進行嚴厲打擊治理。
北京市公安局刑偵總隊政治處主任李小燕介紹，在近期高發(fā)的虛假征信類詐騙中，騙子主要冒充互聯網平臺、快遞物流客服發(fā)送虛假取件短信，謊稱事主有快遞到達快遞物流接收點，以此方式“引流”。事主找不到快遞，就會主動撥打短信中預留的電話與騙子聯系。隨后，騙子告知事主，快遞是百萬保障的保單，不取消會扣費。再以幫助取消扣費服務為由，要么誘騙事主下載涉詐軟件，通過軟件的遠程控制功能，操控事主的手機進行轉賬；要么通過會議類軟件，引導事主操作網銀、網貸等軟件進行轉賬；還有的會引導事主下載安裝遠程NFC軟件，讓事主將銀行卡貼在手機上，進行遠程盜刷卡。
面對騙子越來越具有迷惑性的詐騙手法，究竟該怎樣防范？北京警方介紹，任何企業(yè)的客服都不會要求客戶脫離企業(yè)的官方平臺進行操作，市民不要通過非官方渠道下載安裝APP等軟件。如果已經下載安裝，并提供了手機權限，被騙子控制了手機，要立即強制重啟。無法強制重啟的，要立即斷網、拔手機卡并掛失銀行卡。以安卓手機為例，按住“電源鍵”和“音量降低鍵”10秒就可重啟。關于手機在被遠程控制黑屏狀態(tài)下強制重啟的辦法，不同型號手機操作不同，市民可以向手機廠商和客服詳細咨詢。
在一起典型案例中，東城分局永外派出所民警在出警處置時，發(fā)現事主的手機被騙子操控已經處于黑屏狀態(tài)，關機鍵和屏幕均無法操作，立即使用“強制關機”的技巧重啟了手機，及時切斷了網絡連接，并對所有銀行賬戶采取了緊急掛失措施，避免了事主133萬元損失。
在近期發(fā)生的電詐案件中，騙子使用過假冒銀聯的自制詐騙軟件“銀聯會議”等會議類軟件來遠程操控事主手機，打著“支付寶百萬保障”“抖音百萬保障”和“直播功能”到期要扣費的幌子進行詐騙。
發(fā)布會上，中國銀聯、抖音集團、螞蟻集團、微博平臺也都派員到會開展防范提示，傳授識詐技巧。
中國銀聯代表介紹，正規(guī)APP應當從手機官方“應用市場”下載，不要點擊短信和社交軟件中的網址或二維碼。如果用戶發(fā)現手機系統中存在陌生APP，應使用手機系統自帶的安全軟件進行安全掃描，對于提示未知來源或有風險的，應當立即卸載。此外，還可在工信部政務平臺信息備案管理系統網站查詢此APP備案情況，若提示沒有備案，應立即卸載。
“‘抖音百萬保障’是為用戶免費提供的一項賬戶安全保障，無需續(xù)保，長期有效！”抖音集團代表介紹，抖音官方客服不會給用戶打電話說某個功能、服務需要扣費，也不會讓用戶下載任何其他軟件、共享屏幕或者是跟客服添加社交好友等。只要遇到這類情況一定是詐騙。
另外，抖音還開發(fā)了反詐驗證程序，用戶打開抖音App，搜索“驗證助手”，將收到的可疑信息內容或電話號碼輸入，就可以查詢是否來自抖音官方。抖音集團和部分手機廠商還合作進行了官方認證，如手機來電顯示為“抖音官方服務熱線”“抖音XX專線”等認證名，則可確定是官方電話。如果來電號碼沒有認證顯示，但對方自稱是抖音客服，還要求關閉或取消相關功能否則要扣費，則可斷定為騙子。
責編：李莉芹
一審：李莉芹
二審：陳永剛
三審：趙雨杉
來源：北晚在線
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