萬珂銘 歐陽毅 陳澤遠(yuǎn) 新湖南客戶端 2025-05-26 17:52:02
“多虧了你們上門來做殘?jiān)u,不用出門就能辦好殘疾人證。還向我家人講授了一些護(hù)理知識?!苯?,寧遠(yuǎn)縣東溪街道唐家村的于大爺緊緊握住評殘工作人員的手,激動地說。原來,于大爺因患腦梗癱瘓?jiān)诖捕嗄?,卻一直沒有辦理殘疾人證,由于子女都不在身邊,自己也沒辦法到醫(yī)院做鑒定。如今足不出戶便享受到精準(zhǔn)的“一站式”服務(wù)。
今年以來,該縣以“殘疾人服務(wù)高效辦成一件事”為切入點(diǎn),通過走訪殘疾群眾情況進(jìn)行研判,發(fā)現(xiàn)部分殘疾人因居住偏遠(yuǎn)、行動困難、政策知曉率低等原因,面臨評殘流程復(fù)雜、辦證周期長等難題。
為解決殘疾人辦證難這個(gè)突出問題,該縣將困難群眾評殘辦證難問題列為重點(diǎn)民生實(shí)事之一,很快一場殘疾人證辦理“送服務(wù)上門、送政策到人、送證件到家”的專項(xiàng)行動迅速展開。由縣殘聯(lián)牽頭,聯(lián)合縣衛(wèi)健局、縣人民醫(yī)院、縣政務(wù)服務(wù)中心等部門,組建專業(yè)評殘服務(wù)隊(duì)伍,挨家挨戶上門服務(wù),現(xiàn)場填寫申請表,收集所需材料,確保整個(gè)辦證流程高效順暢。
為確保服務(wù)全覆蓋,該縣針對癱瘓?jiān)诖?、行動不便等特殊群體,創(chuàng)新“線上預(yù)審+上門辦理”模式,構(gòu)建“三級聯(lián)動”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“一次上門、當(dāng)天辦結(jié)”??h殘聯(lián)統(tǒng)籌調(diào)度,組建20支“醫(yī)生+評殘員+鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部”流動服務(wù)隊(duì);20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立臨時(shí)受理點(diǎn),開展政策宣講;422個(gè)村(社區(qū))殘疾專職干事入戶采集信息,需求摸排,建立“上門幫代辦”動態(tài)臺賬。
該縣紀(jì)委監(jiān)委派駐組織部紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮“貼身”監(jiān)督優(yōu)勢,將監(jiān)督惠殘助殘政策落實(shí)與群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治結(jié)合起來,采取走訪群眾、實(shí)地查看、重點(diǎn)抽查、座談交流等多種形式對評殘開展全過程、嵌入式監(jiān)督,確保評定公正、服務(wù)到位。
同時(shí)為讓殘疾群眾辦事更方便,該縣以辦證業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),聯(lián)辦殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)登記、就業(yè)咨詢與職業(yè)介紹服務(wù)等服務(wù)事項(xiàng),讓一件事“一次辦”升級為多件事“一次全辦”。
自行動開展以來,已為全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的200余個(gè)村(社區(qū))的300余名殘疾群眾完成上門評殘辦證服務(wù),將15個(gè)工作日辦完殘疾人證縮短到7個(gè)工作日,節(jié)省交通、檢查等費(fèi)用2萬余元。真真正正把黨對殘疾人的關(guān)愛服務(wù)送到千家萬戶,獲得了群眾一致稱贊和好評。(通訊員 萬珂銘 歐陽毅 陳澤遠(yuǎn))
責(zé)編:黃伊婷
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來源:新湖南客戶端
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