湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-05-22 08:50:40
曹婉蓉 楊興東
近日,一家售賣電動(dòng)蒲扇的直播間吸引不少網(wǎng)友關(guān)注,此款由方形盒子與蒲扇組合、可模擬人工扇風(fēng)的機(jī)器,基礎(chǔ)款售價(jià)198元,升級(jí)款239元,截至當(dāng)天產(chǎn)品頁(yè)面顯示已售122臺(tái)。直播間留言區(qū)不少網(wǎng)友吐槽該產(chǎn)品是“智商稅”,并提出質(zhì)疑“198元為什么不買個(gè)電風(fēng)扇?”這一現(xiàn)象背后,究竟是商家創(chuàng)新之舉,還是以“情懷”刺激消費(fèi)的營(yíng)銷噱頭,值得深入探究。
從需求來(lái)看,電動(dòng)蒲扇售出122臺(tái),這一數(shù)據(jù)清晰地揭示了其背后小眾消費(fèi)市場(chǎng)與特定需求的存在。對(duì)老年消費(fèi)群體而言,蒲扇承載著一種舊時(shí)情感記憶與生活習(xí)慣。電動(dòng)蒲扇在保留蒲扇外觀與扇風(fēng)特性基礎(chǔ)上,融入機(jī)械動(dòng)力,既滿足了老年人對(duì)自然風(fēng)感的需求,又減輕了手動(dòng)扇風(fēng)的辛勞,一定程度上達(dá)成了功能與情感的平衡。
然而,產(chǎn)品宣傳需有科學(xué)依據(jù)。商家在直播營(yíng)銷中使用的“獨(dú)家研制”“適合老人”等話術(shù),客服稱電動(dòng)蒲扇扇風(fēng)更自然輕柔、不會(huì)像電風(fēng)扇吹硬風(fēng)傷人,但這些說(shuō)法缺乏科學(xué)認(rèn)證與有力支撐。此類缺乏科學(xué)依據(jù)的營(yíng)銷話術(shù),易使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,有“割韭菜”之嫌。
監(jiān)管部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)直播營(yíng)銷等新興銷售渠道的監(jiān)管力度,規(guī)范商家營(yíng)銷行為。對(duì)產(chǎn)品宣傳中存在虛假、夸大等問(wèn)題的,及時(shí)糾正處罰,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),建立健全產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與檢測(cè)體系,要求商家提供科學(xué)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,為消費(fèi)者營(yíng)造更透明、可靠的消費(fèi)環(huán)境。
產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新,但營(yíng)銷噱頭不可泛濫。企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中必須綜合考量情感、功能及性價(jià)比等多重因素,讓消費(fèi)者享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,愿意買、買放心。
(作者分別系湘潭大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)2022級(jí)學(xué)生;湖南日?qǐng)?bào)全媒體評(píng)論員)
責(zé)編:萬(wàn)麗君
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