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新湖南客戶端 2025-05-20 15:58:27
筆者日前從吉利銀河經(jīng)銷商處獲悉，全體吉利銀河授權經(jīng)銷商已根據(jù)吉利汽車要求，簽署了《吉利汽車銀河經(jīng)銷商陽光經(jīng)營規(guī)范》，承諾“杜絕虛假宣傳、夸大宣傳”、“禁用‘解放雙手‘話術”、“堅決抵制惡意攻擊、貶損、抹黑其他品牌等不良競爭行為”，堅持陽光服務、誠信經(jīng)營，共同維護汽車行業(yè)健康生態(tài)。
今年4月，工信部召開了“智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準入及軟件在線升級管理工作推進會”，要求汽車生產(chǎn)企業(yè)要深刻領會《關于進一步加強智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準入、召回及軟件在線升級管理的通知》，不得進行夸大和虛假宣傳，嚴格履行告知義務，切實擔負起生產(chǎn)一致性和質量安全主體責任。吉利汽車快速響應，號召全體銀河授權經(jīng)銷商簽署了包含“依法經(jīng)營，誠信營銷”、“陽光服務，誠信為本”、“公平競爭，凈化市場”等三條原則在內的《吉利汽車銀河經(jīng)銷商陽光經(jīng)營規(guī)范》。
在“依法經(jīng)營，誠信營銷”原則中，吉利明確提出“在宣傳輔助駕駛系統(tǒng)等功能時均以實際產(chǎn)品體驗為依據(jù)，不與‘完全自動駕駛’、‘無人駕駛’等概念混淆”、“杜絕虛假宣傳、夸大宣傳”、“禁用‘解放雙手’、‘無需干預’、‘輔助駕駛可替代駕駛員主體責任’等過度承諾或誤導性話術，合法合規(guī)地開展一切經(jīng)營活動”。
在“陽光服務，誠信為本”原則中，吉利要求經(jīng)銷商“全面理解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品銷售政策，杜絕任何形式的弄虛作假行為”、“按照大定鎖單的時間順序進行車輛交付，并嚴格執(zhí)行吉利公司的交付標準，不壓單、不插隊”。
在“公平競爭，凈化市場”中，吉利要求經(jīng)銷商“承諾遵守商業(yè)道德，堅決抵制惡意攻擊、貶損、抹黑其他品牌等不良競爭行為”、“如發(fā)現(xiàn)同行存在虛假宣傳、銷售欺詐、使用劣質零部件等損害行業(yè)信譽的行為時，應通過吉利官方監(jiān)督平臺或行業(yè)協(xié)會渠道進行實名舉報，并提供完整證據(jù)鏈”。
吉利汽車相關負責人表示，消費者在購車過程中如發(fā)現(xiàn)門店有任何違反上述承諾的行為，都可向門店總經(jīng)理或吉利銀河官方進行投訴。目前，全體吉利銀河授權經(jīng)銷商已陸續(xù)在店內明顯位置擺放了上述承諾內容，并公開了吉利官方客服號碼以及具體門店經(jīng)理的手機號碼與微信號。（清風）
責編：劉宇慧
一審：劉宇慧
二審：何尚武
三審：熊佳斌
來源：新湖南客戶端
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